Tickets mit Helpdesk verwalten
GoTo Resolve bietet eine Ticketing-Lösung, mit der Sie internen Support für Ihre Endbenutzer anbieten können.
Endbenutzer, die die Endbenutzer von sind, Ihr Unternehmen, können Tickets erstellen und mit Agenten direkt in Microsoft Teams kommunizieren, so dass kein zusätzliches System für die Erstellung von Helpdesk-Tickets verwendet werden muss. Die Agenten können dann Tickets annehmen und mit mehreren Endbenutzern gleichzeitig kommunizieren, entweder in der Konsole oder in Microsoft Teams.
Der Helpdesk ist für kostenlose Benutzer nicht verfügbar.