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Wie kann ich eine Voicemail-Begrüßung hinzufügen?

    Sie können für den Fall, dass Sie nicht erreichbar sind, neue personalisierte Nachrichten für Ihre Anrufer aufnehmen oder vorhandene hochladen.

    Über Ihr Tischtelefon oder die Desktop-Anwendung aufzeichnen

    Verwenden Sie diese Option, um eine Voicemail-Ansage von Ihrem Tischtelefon aus aufzunehmen. Dazu benötigen Sie keine Administratorrechte.

    Video ansehen
    1. Drücken Sie die Voicemail-Taste auf Ihrem Telefon oder wählen Sie *98/*99 von Ihrem Telefon aus, um das Voicemail-Menü aufzurufen.
    2. Drücken Sie 0 für die Mailbox-Optionen.
    3. Zeichnen Sie die gewünschte Art von Begrüßung auf:
      Einstellung Beschreibung
      Drücken Sie 1, um eine Nachricht bei Nichtverfügbarkeit aufzuzeichnen. Standardeinstellung und die häufigste Begrüßung für eine Voicemailbox.
      Drücken Sie 2, um eine Nachricht bei besetzter Leitung aufzuzeichnen. Alternative Begrüßung nur zur Verwendung in einem Wählplan.
      Drücken Sie 3, um einen Namen aufzuzeichnen. Spielt den aufgezeichneten Namen gefolgt von einer automatisierten Nachricht ab (nur wenn es keine Nachricht bei Nichtverfügbarkeit gibt).
      Drücken Sie 4, um eine temporäre Nachricht aufzuzeichnen. Diese Nachricht (wenn vorhanden) setzt alle anderen Voicemail-Begrüßungen außer Kraft. Temporäre Nachrichten müssen zum Entfernen gelöscht werden.
    4. Folgen Sie den Sprachanweisungen, um die Aufzeichnung zu akzeptieren, zu kontrollieren oder zu wiederholen.
    Mögliche nächste Schritte: Wählen Sie zum Löschen einer temporären Nachricht *98 oder *99. Sie gelangen in das Voicemail-Menü. Drücken Sie 0, um auf die Voicemailbox-Optionen zuzugreifen, 4 zum Aufzeichnen einer temporären Nachricht und dann 2, um die temporäre Nachricht zu löschen. Als Systemadministrator können Sie diese Nachrichten auch direkt im Admin-Portal löschen.

    Über die Desktop-Anwendung aufzeichnen

    Über diese Aufgabe: Video ansehen
    1. Melden Sie sich bei der Desktop-App oder der Web-App an.
    2. Wählen Sie Ihr Profilbild oben rechts aus und wählen Sie dann Einstellungen.
    3. Erweitern Sie Voice in der Leiste links und wählen Sie dann Voicemail aus.
    4. Wählen Sie unter Voicemail-Begrüßungen, Optionen anzeigen, um alle Voicemail-Ansagetypen anzuzeigen:
      Option Beschreibung
      Nachricht bei Nichtverfügbarkeit Standardeinstellung und die häufigste Begrüßung für eine Voicemailbox.
      Leitung besetzt Alternative Begrüßung nur zur Verwendung in einem Wählplan.
      Temporäre Nachricht Diese Nachricht (wenn vorhanden) setzt alle anderen Voicemail-Begrüßungen außer Kraft. Temporäre Nachrichten müssen zum Entfernen gelöscht werden.
    5. Wählen Sie Aufzeichnen neben dem gewünschten Ansagetyp und wählen Sie dann Ihr Mikrofon im neuen Fenster aus.

      Wenn Sie die Aufnahmetaste nicht sehen, müssen Sie den Mikrofonzugriff unter aktivieren.

    6. Wählen Sie Aufzeichnung starten, um Ihre Ansage aufzunehmen.
    7. Wählen Sie Aufzeichnung beenden, um die Aufnahme zu beenden. Bevor Sie die Ansage speichern, können Sie die Ansage abspielen, verwerfen oder neu aufzeichnen.
    8. Wählen Sie Speichern aus.
    9. Optional: Tippen Sie auf Papierkorb-Symbol, um eine Ansage zu löschen.

    Hochladen aus Ihrer Desktop-Anwendung

    1. Melden Sie sich bei der Desktop-App oder der Web-App an.
    2. Wählen Sie Ihr Profilbild oben rechts aus und wählen Sie dann Einstellungen.
    3. Erweitern Sie Voice in der Leiste links und wählen Sie dann Voicemail aus.
    4. Wählen Sie unter Voicemail-Begrüßungen, Optionen anzeigen, um alle Voicemail-Ansagetypen anzuzeigen:
      Option Beschreibung
      Nachricht bei Nichtverfügbarkeit Standardeinstellung und die häufigste Begrüßung für eine Voicemailbox.
      Leitung besetzt Alternative Begrüßung nur zur Verwendung in einem Wählplan.
      Temporäre Nachricht Diese Nachricht (wenn vorhanden) setzt alle anderen Voicemail-Begrüßungen außer Kraft. Temporäre Nachrichten müssen zum Entfernen gelöscht werden.
    5. Wählen Sie Hochladen neben dem gewünschten Ansagetyp.

      Unterstützte Dateitypen: .g722, .mp3, .ulaw und .wav.

    6. Wählen Sie die Begrüßungsdatei der Voicemail aus und wählen Sie dann Öffnen.
    7. Optional: Tippen Sie auf Papierkorb-Symbol, um eine Ansage zu löschen.

    Über Ihre mobile App aufzeichnen

    Über diese Aufgabe: Video ansehen
    1. Tippen Sie in der mobilen App oben links auf Ihr Profilbild.
    2. Tippen Sie auf Voicemail.
    3. Tippen Sie neben einem der folgenden Nachrichtentypen auf die Aufzeichnungsschaltfläche:
      Option Beschreibung
      Nachricht bei Nichtverfügbarkeit Standardeinstellung und die häufigste Begrüßung für eine Voicemailbox.
      Leitung besetzt Alternative Begrüßung nur zur Verwendung in einem Wählplan.
      Temporäre Nachricht Diese Nachricht (wenn vorhanden) setzt alle anderen Voicemail-Begrüßungen außer Kraft. Temporäre Nachrichten müssen zum Entfernen gelöscht werden.
    4. Tippen Sie auf Aufzeichnen, um mit der Aufzeichnung Ihrer Begrüßung zu beginnen.
    5. Tippen Sie auf Stopp, um die Aufnahme zu beenden. Bevor Sie die Ansage speichern, können Sie die Ansage abspielen, verwerfen oder neu aufzeichnen.
    6. Tippen Sie auf Speichern.
    7. Tippen Sie auf Papierkorb-Symbol in Mobile , um eine Begrüßung zu löschen.

    In das klassische Admin-Portal hochladen

    Über diese Aufgabe: Bitte entschuldigen Sie unsere Unordnung, während wir Ihre Admin-Erfahrung verbessern! Wir sind gerade dabei, alle Konten auf das neue GoTo Admin zu migrieren. Der folgende Artikel ist für Administratoren gedacht, die die PBX Administration (classic) unter https://my.jive.com/pbx nutzen. Wenn Sie ein Administrator sind, der GoTo Admin unter https://admin.goto.com verwendet, lesen Sie bitte nach: Wie füge ich eine Voicemail-Ansage hinzu?
    Vorab: Sie müssen über Administrator- oder Superadministratorrechte verfügen.
    1. Melden Sie sich bei der PBX-Administration (klassisch) unter https://my.jive.com/pbx an.
    2. Wählen Sie Zeilen im linken Navigationsmenü und wählen Sie dann die Zeile, die Sie ändern möchten.
    3. Wählen Sie unter Voicemail > Optionen für ausgehende Nachrichten die Option Symbol zum Hochladen von Voicemail-Begrüßungen neben der gewünschten Art von Begrüßung:
      Begrüßung Beschreibung
      Nachricht bei Nichtverfügbarkeit Standardeinstellung und die häufigste Begrüßung für eine Voicemailbox.
      Leitung besetzt Alternative Begrüßung nur zur Verwendung in einem Wählplan.
      Temporäre Nachricht Diese Nachricht (wenn vorhanden) setzt alle anderen Voicemail-Begrüßungen außer Kraft. Temporäre Nachrichten müssen zum Entfernen gelöscht werden.
    4. Wählen Sie Speichern aus.
    Mögliche nächste Schritte: Um eine Voicemail-Ansage zu entfernen, wählen Sie Papierkorbsymbol im Admin-Portal neben der Ansage, die Sie entfernen möchten, und wählen Sie dann Speichern.

    Über das klassische Admin-Portal aufzeichnen

    Über diese Aufgabe: Bitte entschuldigen Sie unsere Unordnung, während wir Ihre Admin-Erfahrung verbessern! Wir sind gerade dabei, alle Konten auf das neue GoTo Admin zu migrieren. Der folgende Artikel ist für Administratoren gedacht, die die PBX Administration (classic) unter https://my.jive.com/pbx nutzen. Wenn Sie ein Administrator sind, der GoTo Admin unter https://admin.goto.com verwendet, lesen Sie bitte nach: Wie füge ich eine Voicemail-Ansage hinzu?
    Vorab: Sie müssen über Administrator- oder Superadministratorrechte verfügen.
    1. Melden Sie sich bei der PBX-Administration (klassisch) unter https://my.jive.com/pbx an.
    2. Wählen Sie Zeilen im linken Navigationsmenü und wählen Sie dann die Zeile, die Sie ändern möchten.
    3. Wählen Sie unter Voicemail > Optionen für ausgehende Nachrichten die Option Symbol für das Aufzeichnen von Voicemail-Begrüßungen neben der gewünschten Art von Begrüßung:
      Begrüßung Beschreibung
      Nachricht bei Nichtverfügbarkeit Standardeinstellung und die häufigste Begrüßung für eine Voicemailbox.
      Leitung besetzt Alternative Begrüßung nur zur Verwendung in einem Wählplan.
      Temporäre Nachricht Diese Nachricht (wenn vorhanden) setzt alle anderen Voicemail-Begrüßungen außer Kraft. Temporäre Nachrichten müssen zum Entfernen gelöscht werden.
    4. Wählen Sie Aufzeichnung starten aus, um Ihre Begrüßung aufzunehmen, und beenden Sie die Aufnahme mit Aufzeichnung beenden.
    5. Optional: Wählen Sie bei Bedarf Neu aufzeichnen.
    6. Wählen Sie Speichern aus.
    7. Wählen Sie eine Anpassung aus und wählen Sie dann Ok.
    8. Wählen Sie Speichern aus.
    Mögliche nächste Schritte: Um eine Voicemail-Ansage zu entfernen, wählen Sie Papierkorbsymbol im Admin-Portal neben der Ansage, die Sie entfernen möchten, und wählen Sie dann Speichern.
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