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Wie kann ich einem Benutzer bzw. einer Benutzergruppe Reporting-Berechtigungen gewähren?

    Sie können Benutzern oder Benutzergruppen Berechtigungen zur Berichterstattung gewähren, damit diese auf die Anrufberichte des Systems und Analysen zugreifen können.

    Wichtig: Bitte entschuldigen Sie unsere Unordnung, während wir Ihre Admin-Erfahrung verbessern! Derzeit werden alle Konten in die neue Administratorumgebung migriert. Der folgende Artikel ist für Administratoren gedacht, die https://my.jive.com/pbx zur Verwaltung ihres Kontos verwenden. Wenn Sie ein Administrator sind, der https://admin.goto.com verwendet, lesen Sie bitte: Wie kann ich die Einstellungen eines Benutzers ändern?
    Vorab: Sie müssen über Superadministratorrechte verfügen.
    1. Melden Sie sich auf https://my.jive.com/pbx an.
    2. Wählen Sie Berechtigungen im linken Navigationsmenü.
    3. Wählen Sie unter Allgemein > Allgemeine Berechtigungen > Benutzer oder Gruppe den Benutzer oder die Benutzergruppe aus, der/die Berichtsberechtigungen benötigt.
    4. Setzen Sie unter Berechtigungen ein Häkchen neben Berichte anzeigen.
    5. Optional: Wenn ein Benutzer Zugriff auf die Anrufaufzeichnungen benötigt, können Sie unter Berechtigungen ein Häkchen neben Berichte anzeigen und Auf Anrufaufzeichnungen zugreifen setzen.
    6. Wählen Sie Speichern aus.
    7. Optional: Um einen Benutzer oder eine Benutzergruppe zu entfernen, bewegen Sie den Mauszeiger über den Benutzer oder die Benutzergruppe, die Sie entfernen möchten, und wählen Sie dann Papierkorbsymbol im Admin-Portal. Wählen Sie Speichern.
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