Die Supportseiten von LogMeIn unterstützen den Microsoft Internet Explorer (IE) nicht mehr. Verwenden Sie bitte einen unterstützten Browser, damit alle Funktionen verfügbar sind. (Chrome / FireFox / Edge).

Die GoTo-Supportseite unterstützt Safari 15 nicht mehr. Bitte aktualisieren Sie Ihren Browser auf Safari 16 (oder neuer) oder wechseln Sie zu einem unterstützten Browser wie Google Chrome, Mozilla Firefox oder Microsoft Edge.

Fühlen Sie sich durch Ihr Tischtelefon eingeschränkt? Greifen Sie auf allen Geräten auf Ihre Anrufe, Meetings und Nachrichten zu. Laden Sie jetzt die GoTo-App herunter.

We are currently experiencing an unplanned outage for this product. Dienststatus anzeigen
  • Support
  • Produkte Durchsuchen

    Produktspezifischer Support

    GoTo Connect

    Komplettlösung für Telefon, Meeting und Messaging

    GoTo Meeting

    Software für Video- und Audiomeetings

    GoTo Webinar

    Komplettlösung für Webinare und virtuelle Veranstaltungen

    GoTo Room

    Konferenzraumhardware

    GoTo Training

    Online-Schulungssoftware

    OpenVoice

    Software für Audiokonferenzen

    Grasshopper

    Schlanke virtuelle Telefonanlage

    join.me

    Software für Videokonferenzen

    Resolve

    IT-Management und IT-Support

    Resolve MDM

    Mobile Device Management

    Pro

    Fernzugriff auf Geräte

    Central

    Fernüberwachung und Fernverwaltung

    Rescue

    IT-Fernsupport

    GoToMyPC

    Fernzugriff auf Computer

    GoToAssist

    Fernsupport-Software

    Hamachi

    Gehosteter VPN-Dienst

    RemotelyAnywhere

    Lokal installierte Fernzugriffslösung
  • Community
  • Schulungen
  • Dienststatus
  • Registrieren Sie Ihr Unternehmen und Ihre Kampagnen

    Gemäß den Branchenvorschriften zur Bekämpfung von Spam blockieren US-Betreiber nun alle nicht registrierten ausgehenden SMS. Die Registrierung ist für alle Dienstanbieter verpflichtend, nicht nur für GoTo Connect. Registrieren Sie sich jetzt, um den SMS-Dienst wiederherzustellen bzw. weiterzuführen. GoTo Connect kann die Überprüfung durch den Mobilfunkbetreiber nicht beschleunigen.

    Probieren Sie das neue „Meine Fälle“-Portal aus

    Hier können Sie auf einfache Weise Ihr Ticket verwalten, sein Status verfolgen, uns über einen bestehenden Fall kontaktieren und vieles mehr.

    Anmelden, um es auszuprobieren
  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • français
    • italiano
    • Deutsch
    • español
    • português
    • Nederlands
  • Support kontaktieren
  • Dienststatus
  • User Avatar User Avatar
    • Support
    • Support kontaktieren
    • Browse Products
    • Dienststatus
    • Community
    • Schulungen
    • Anmelden
    • User Avatar
    • Mein Konto
    • Persönliche Informationen
    • Anmeldung und Sicherheit
    • Meine Fälle
    • Admin-Center
    • Rechnungscenter
    • Mein GoTo Connect
    • Meine Sitzungen
    • Meine Webinare
    • Meine Schulungen
    • Meine Konferenzen
    • Meine Status
    • My Mobile Devices
    • Meine Sitzungen
    • Meine Sitzungen
    • Meine Incidents
    • Sign out
  • Telefonie und Meetings
  • Konto und Abrechnung
  • Benutzerverwaltung
  • Benutzerrollen
product logo
Back button image Geh zurück
Back button image
product logo
Ändern Sie die Rolle eines Benutzers im Admin Portal

Ändern Sie die Rolle eines Benutzers im Admin Portal

Sie können die Rolle eines Benutzers bei Bedarf aktualisieren, damit er über die entsprechenden Berechtigungen im Admin-Portal verfügt.

GoTo Admin

Vorbereitungen: Sie müssen eine Administrator- oder Superadministrator Rolle haben, um diese Aufgabe auszuführen.
  • Diese Änderungen können auch unter Personen > Rollen & Berechtigungen vorgenommen werden, indem Sie den Benutzer zu einer anderen Rolle hinzufügen.
  • Wenn Sie die Rolle für eine Benutzergruppe ändern müssen, finden Sie weitere Informationen unter Einstellungen einer Benutzergruppe ändern.

Ändern der Rolle eines Benutzers

  1. Melden Sie sich bei GoTo Admin an.
  2. Wählen Sie Teilnehmer-Symbol Benutzer aus dem linken Navigationsmenü.
  3. Wählen Sie Benutzer in der linken Leiste.
  4. Suchen Sie den gewünschten Benutzer in der Tabelle und wählen Sie ihn aus.
  5. Unter demÜberblick > Details Abschnitt wählen Sie Details bearbeiten. Dadurch wird das Fenster Benutzerdetails bearbeiten geöffnet.
  6. Wählen Sie unter Admin-Rolle die Rolle, die Sie diesem Benutzer geben möchten.
  7. Wenn Sie den Benutzer über die Änderung seiner Rolle benachrichtigen möchten, markieren Sie das Kästchen Benachrichtigungs-E-Mail senden am unteren Rand des Fensters.
  8. Wählen Sie Speichern aus.

PBX-Administration (Klassisch)

Vorbereitungen: Sie müssen eine Administrator- oder Superadministrator Rolle haben, um diese Aufgabe auszuführen.

Administratoren Berechtigungen erteilen

Wenn Sie Benutzern oder Benutzergruppen Administratorrechte gewähren, können diese mit Ausnahme der Berechtigungen alles in Ihrem System ändern.

Benutzergruppen können immer nur eine übergeordnete Gruppe haben.
  1. Melden Sie sich bei PBX-Administration (Klassisch) an.
  2. Wählen Sie Benutzergruppen im linken Navigationsmenü und dann die Benutzergruppe Administratoren.
  3. Vergewissern Sie sich, dass diese Gruppe die Berechtigung Telefonanlage konfigurieren besitzt.
  4. Wählen Sie unter Mitglieder den Benutzer bzw. die Benutzergruppe aus, der/die Administratorrechte benötigt.
  5. Speichern Sie Ihre Änderungen.
  6. Optional: Um einen Benutzer oder eine Benutzergruppe zu löschen, bewegen Sie den Mauszeiger über den Benutzer oder die Benutzergruppe, den/die Sie entfernen möchten, und wählen Sie dann Papierkorbsymbol im Admin-Portal. Speichern Sie Ihre Änderungen.

Vergabe von Superadministrator Berechtigungen

Wenn Sie Benutzern oder Benutzergruppen Superadministratorrechte gewähren, haben diese Zugriff auf das komplette System einschließlich aller Berechtigungen, der Berichterstattung, der Abrechnung und des Contact-Centers.

  1. Melden Sie sich bei PBX-Administration (Klassisch) an.
  2. Wählen Sie Berechtigungen im linken Navigationsmenü.
  3. Von Allgemein > Allgemeine Berechtigungen > Benutzer oder Gruppe wählen Sie den Benutzer oder die Benutzergruppe, die Superadministrator-Berechtigungen benötigt.
    Wenn Sie sich selbst als Superadmin entfernen, muss ein Superadmin oder der Support Sie wieder hinzufügen.
  4. Setzen Sie unter Berechtigungen ein Häkchen neben Superadministrator.
  5. Wählen Sie Speichern aus.
  6. Optional: Um einen Benutzer oder eine Benutzergruppe zu löschen, bewegen Sie den Mauszeiger über den Benutzer oder die Benutzergruppe, den/die Sie entfernen möchten, und wählen Sie dann Papierkorbsymbol im Admin-Portal. Wählen Sie Speichern aus.
Verwandte Artikel:
  • Getting Started Guide for Users
  • Was ist der Unterschied zwischen einer Rolle und einer Genehmigung?
  • Wie kann ich die Einstellungen eines Benutzers ändern?
  • Verwalten Sie meine Produktlizenzen im Admin Portal
  • Wie kann ich meine Rollen in GoTo Admin verwalten?
Artikel zuletzt aktualisiert: 29 January, 2025

Sie brauchen Hilfe?

Contact icon Support kontaktieren
Manage Cases icon Manage cases
Community icon Fragen Sie die Community
Training icon An Schulungen teilnehmen
Video icon Videos ansehen
  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • français
    • italiano
    • Deutsch
    • español
    • português
    • Nederlands
  • Über uns
  • Nutzungsbedingungen
  • Datenschutz-Bestimmungen
  • Markenhinweise
  • Meine Daten nicht verkaufen oder weitergeben
  • Produkte durchsuchen
  • Copyright © 2025 GoTo Group, Inc. All rights reserved

Kommunikation und Zusammenarbeit

GoTo Connect

GoTo Meeting

GoTo Webinar

GoTo Training

join.me

Grasshopper

OpenVoice

Kundendialog und Support

GoTo Resolve

Rescue

GoToAssist

Identität und Zugriff

Pro

Central

GoToMyPC