Auf der Registerkarte Produkte finden Sie eine Liste all Ihrer Produkte, die Gesamtzahl Ihrer Lizenzen und die Funktionen, die jedes Produkt Ihren Benutzern bietet.
- Melden Sie sich bei GoTo Admin an.
- Wählen Sie , um Ihre Produkte, Lizenzen und zugehörigen Funktionen anzuzeigen.
- Um eine neue Lizenz hinzuzufügen, müssen Sie die Rolle Superadministrator zugewiesen bekommen und eine Kreditkarte hinterlegt haben.
- Wählen Sie die Schaltfläche + Lizenzen hinzufügen oben rechts.
Achtung! Möglicherweise haben Sie nicht die Schaltfläche + Lizenzen hinzufügen. Wenn Sie diese Option nicht sehen, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Vertriebsbeauftragten, um zusätzliche Produktlizenzen oder Funktionen hinzuzufügen.
- Sie können auch einen neuen Benutzer hinzufügen und eine Lizenz wird hinzugefügt.
Ergebnis: Dadurch werden Sie mit unserem Vertriebsteam verbunden, um ein Upgrade Ihrer Lizenzen vorzunehmen. Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis Ihre neuen Lizenzen sichtbar sind.
- So bearbeiten Sie eine einem Benutzer zugewiesene Lizenz:
- Wählen Sie , und wählen Sie dann den Benutzer aus, an dem Änderungen vorgenommen werden sollen.
- Verwalten Sie auf der Registerkarte Produkte, auf welche Produkte der Benutzer zugreifen kann, indem Sie die Einstellung Abonnement aktivieren oder deaktivieren.
Hinweis: Wenn Sie eine GoTo Connect-Produktlizenz von einem Benutzer mit einem konfigurierten Telefon entfernen, wird die Konfiguration des Telefons für bis zu 7 Tage im System gespeichert, falls es zu einem versehentlichen Fehler kommt. Sie können die Telefonkonfiguration des Benutzers wiederherstellen, indem Sie die Produktlizenz des Benutzers innerhalb von 7 Tagen erneut hinzufügen.