Guia do usuário
Guia do participante sobre webinars de webcast
Saiba como ingressar e participar do nosso webinar de webcast pelo navegador
1Registre-se primeiro
Antes de poder ingressar em um webinar, primeiro você precisa se inscrever na sessão. Você pode fazer isso com antecedência ou antes de ingressar. Saiba mais.
- Clique no Link de registro para abrir a página Registro.
- Insira suas informações de cadastro, preencha outros campos obrigatórios e clique em Registrar.
- Depois de se registrar com sucesso, você verá uma página Confirmação.
Observação: Dependendo da configuração do organizador, talvez ele precise aprovar seu registro antes de você receber um e-mail de confirmação e um link de ingresso.
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Na maioria dos casos, o link de registro pode ser acessado no e-mail de convite enviado a você pelo organizador. Como alternativa, ele pode ter publicado em algum lugar online (por exemplo, Facebook ou mensagem instantânea). Procure um hiperlink que comece com "https://attendee.gotowebinar.com/register" e termine com um código de registro exclusivo.
Por motivos de segurança, apenas o organizador pode fornecer a URL de registro. Se não conseguir encontrá-la, entre em contato com o organizador que convidou você para o webinar e solicite que a reenvie. - Se você estiver tentando se inscrever ou ingressar em uma sessão, mas for exibida a mensagem "O webinar está cheio", é porque a sessão já tem o número máximo de participantes permitidos. Você não poderá ingressar na sessão, a menos que um dos participantes que já tenham ingressado saia dela. Isso ocorre porque cada conta do GoTo Webinar do organizador tem um plano de assinatura com um número máximo de participantes permitido por qualquer webinar. Saiba mais.
- Se você vir essa mensagem, estará tentando se inscrever em um webinar anterior que já ocorreu. Entre em contato com o organizador que convidou você para o webinar para ver se ele tem uma gravação que você possa assistir ou se há uma sessão adicional da qual você pode participar.
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2Ingressar no webinar
Após se registrar, você receberá um e-mail de confirmação que inclui informações específicas sobre o ingresso. Quando você quiser ingressar no webinar, abra esse e-mail para entrar na sessão.
- Link de ingresso: Clique no link de ingresso (começa com "https://global.gotowebinar.com/join/") no e-mail de confirmação para ingressar imediatamente na sessão.
- ID de webinar: se você não tiver um Link de ingresso, acesse aqui e insira a ID de webinar de nove dígitos.
Observação: Não está na hora do webinar ao vivo, mas você quer verificar se seu sistema é compatível? Execute nosso verificador de sistema.
3Configurar áudio
Os webinars de webcast permitem apenas microfones e alto-falantes do computador (VoIP). Se você tiver um fone de ouvido conectado ou emparelhado por Bluetooth, ouvirá o áudio do webinar por esse fone de ouvido. Se você não tiver um fone de ouvido conectado, o webinar será reproduzido pelos alto-falantes do seu computador.
Uma vez iniciada a sessão, clique em Ouvir! Clique para o áudio (se solicitado) para conectar seu áudio. Como os participantes estão sempre silenciados e não podem ter o microfone ativado durante um webinar de webcast, o ícone de microfone permanecerá vermelho.
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- Os participantes são silenciados por padrão e não podem ter o microfone ativado durante um webinar de webcast. Para falar com o organizador, levante a mão para chamar a atenção dele ou fazer uma pergunta.
- O GoTo Webinar detecta automaticamente quais alto-falantes devem ser conectados. Se você tiver um fone de ouvido conectado ou emparelhado por Bluetooth, ouvirá o webinar por esse fone de ouvido. Se você não tiver um fone de ouvido conectado ou emparelhado por Bluetooth, ouvirá o webinar pelos alto-falantes do computador.
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4Participar durante o webinar
Há diversas maneiras de tornar o webinar interativo. Embora os participantes estejam sempre silenciados durante o webinar, você pode:
- (a) Levantar a mão para chamar a atenção do organizador.
- (b) Fazer perguntas ao organizador.
- (c) Baixar documentos (se o organizador tiver carregado algum).
- Responder às consultas (se o organizador tiver criado alguma).
5Ainda precisa de ajuda?
Precisa de mais ajuda para participar do webinar ou se conectar ao áudio? Acesse o site de suporte GoTo Webinar para ver mais opções de ajuda ou solução de problemas.
