Se você ingressou na GoTo Training sessão pelo navegador e está tendo problemas para compartilhar sua câmera ou áudio, saiba como solucionar problemas.

1. Confirme se você permitiu acesso do GoTo Training à sua câmera.
   1. Selecione o Bloquear ícone na barra do navegador e confirme se você permitiu a câmera e o microfone. Se você não tiver selecionado, selecione Permitir agora.
2. Verifique se a câmera não está sendo usada por outro aplicativo ou em outro navegador.
   1. A maioria das câmeras tem um indicador que fica ativado quando elas estão ativamente em uso. Verifique as guias do navegador para garantir que nenhum outro site esteja usando ou acessando sua câmera. Se estiver sendo usado em outro aplicativo, feche esse aplicativo e ingresse novamente na sessão.
3. Verifique se as configurações do navegador estão definidas.
   1. Abra as configurações do navegador.
   2. Selecione Privacidade e segurança > Configurações do Site.
   3. Pelo Permissões, verifique se você permitiu https://app.goto.com acesso à câmera e ao microfone.