Como configuro alertas para qualidade de chamadas no nível de usuário?

Configure notificações por e-mail em caso de degradação da qualidade das chamadas no nível de usuário, com possíveis soluções.

Os alertas de lista de permissões no nível de usuário são para métricas de qualidade de chamadas apenas e não incluem métricas de qualidade da reunião. O Watchlist o recurso está disponível apenas em GoTo Admin, não o portal de administração do PBX.

Before you begin: Você precisa ter um administrador ou Super admin função para executar esta tarefa.

Efetue login no GoTo Admin.
Selecione Página inicial > Integridade do sistema, para abrir o painel de saúde do sistema.
Selecione o Seletor de tempo no canto superior direito para escolher o conjunto de dados desejado.

Note: O padrão é 24 horas.
Localize o Lista de verificação widget.
Selecione > Gerenciar alertas.
Ative Enviar alertas.
Escolha o nível de sensibilidade que você prefere no menu suspenso: Alto, Médio ou Baixo.

Note: O nível de sensibilidade corresponde ao limite de detecção de problemas que aciona alertas de e-mail.
Pesquise ou escolha um usuário no menu suspenso para receber notificações por e-mail quando um alerta for acionado.
Escolha o usuário a ser adicionado e selecione .
Quando todos os usuários tiverem sido adicionados, selecione Salvar.
Result: Todos os destinatários de alertas configurados receberão um e-mail para cada evento de degradação (e resolução) dos usuários gerenciados no Lista de verificação cartão.

Article last updated: 22 December, 2023

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