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Como crio um usuário com ou sem um dispositivo?

    Crie um usuário independente ou um usuário com uma linha e dispositivo, seja um telefone fixo ou um softphone.

    Importante: Pedimos desculpas pela confusão enquanto aperfeiçoamos sua experiência de administrador Estamos no processo de migração de todas as contas para o novo GoTo Admin . O artigo abaixo é destinado para administradores que usam a Administração do PBX (clássico) no https://my.jive.com/PBX. Se você for um administrador que usa GoTo Admin em https://admin.goto.com, consulte o artigo Como adiciono um usuário?
    Antes de começar: Você precisa ter o admin ou Super admin permissões.
    Atenção: essa ação cria um novo dispositivo faturável se você selecionar uma opção em Configurações de usuário e dispositivo. Se você tiver comprado o pacote Connect, esse processo também gerará automaticamente sua licença de usuário para o GoTo Meeting.
    1. Efetue login na administração do PBX (clássico) no https://my.jive.com/PBX.
    2. Selecione Usuários na barra lateral esquerda e selecione Adicionar usuário.
    3. Insira o Nome e o Sobrenome do usuário.
    4. Opcional: insira o E-mail do usuário.
      Observação:: o endereço de e-mail inserido aqui conectará o usuário a qualquer aplicativo e softphone quando o e-mail for registrado. Se você não inserir um e-mail durante o processo de configuração, verá um campo chamado Definir endereço de e-mail no perfil do usuário, caso você queira adicionar um e-mail posteriormente.
    5. O próximo número disponível será automaticamente preenchido no Número do ramal. Altere-o conforme necessário.
    6. Conclua as Configurações de usuário e dispositivo:
      Opção Descrição
      Habilitar softphone Permite que o usuário acesse o aplicativo desktop ou móvel.
      Atribuir um telefone fixo Permite que o usuário escolha um telefone existente ou adicione um novo.
      • Novo dispositivo: cria um novo dispositivo e o vincula ao novo usuário.
        • Endereço MAC: cadeia de caracteres de 12 dígitos que geralmente é encontrada na parte inferior do dispositivo.
        • Modelo (opcional): você pode deixar esse campo em branco, que será preenchido automaticamente quando você provisionar o dispositivo. Portanto, é opcional para todos os dispositivos, exceto alguns dispositivos de paging.
      • Dispositivo existente: vincula o dispositivo a um perfil de hardware criado anteriormente após a seleção.
      Dica: Você pode deixar as duas opções desmarcadas para criar um usuário independente desde o Identificação campos são completos.
    7. Complete as Permissões do administrador (opcional):
      Opção Descrição
      Super administrador Permite ao usuário acesso total ao PBX.
      Personalizada Permite que o administrador escolha uma das seguintes permissões para o usuário:
      • Configurar o PBX
      • Visualizar faturas
      • Pagar faturas
      • Ver relatórios
      Nenhuma Não adiciona nenhuma permissão de usuário.
    8. Selecione Ok e depois selecione o novo usuário para definir as configurações.
    9. Opcional: selecione Dispositivos ou Linhas na barra lateral esquerda para definir as configurações de telefone ou linha do usuário.
    Próximo passo: para ativar o usuário e o telefone, peça para ele registrar o e-mail e depois encaminhar um número de telefone à linha dele, adicione-o a um grupo de usuários, adicione a linha dele a um plano de discagem, dê a ele várias permissões ou configure o aplicativo móvel ou desktop.
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