product icon

Aastra 6731i

    Início rápido:

    Saiba como fazer as funções mais comuns em seu telefone. Para obter informações não abrangidas abaixo, consulte o guia do usuário do fabricante.

    Encaminhamento de chamadas

    Encaminhe automaticamente chamadas recebidas para um ramal interno ou número externo.

    1. Pressione .
    2. Selecione Encaminhamento de chamadas.
    3. Role até o modo desejado e selecione Alterar.
      • Todas: Encaminhe todas as chamadas recebidas.
      • Sem resposta: Encaminhe todas as chamadas recebidas sem atendimento.
      • Ocupado: Chamadas para encaminhar chamadas que chegam quando você já está em uma chamada.
    4. Altere o estado para Em.
    5. Insira o ramal interno ou o número externo para as quais as chamadas serão encaminhadas.
    6. Se você selecionou Sem resposta, insira quantos toques aguardam o encaminhamento.
    7. Selecione Concluído e pressione # para confirmar.
    O que fazer em seguida: Para desativar o encaminhamento de chamadas, ativo Desativado o modo de encaminhamento de chamadas.

    Não perturbe (DND)

    Impeça que seu telefone toque e envie todas as chamadas recebidas diretamente para o correio de voz.

    As chamadas não são registradas nas chamadas perdidas.
    Pressione a dnd Para ativar/desativar o som, faça isso.

    Acesso ao correio de voz

    Verifique seu correio de voz em seu telefone.

    1. Disque *99.
      Observação: O administrador do sistema pode programar *99 como tecla de discagem rápida para discagem com um toque.
    2. Disque sua senha (o padrão é 0000).
      Baixe o Guia do menu do correio de voz.

    Discagem rápida

    Atribua números discados regularmente a teclas de linha adicionais em seu telefone.

    1. Mantenha uma tecla desagendada localizada na parte superior do telefone.
    2. Insira o Nome e o ramal interno ou o número externo no Contato campo.
    3. Pressione a Salvar .

    Chamadas triplas

    Atribua números discados regularmente a teclas de linha adicionais em seu telefone.

    1. Durante uma chamada ativa, pressione .
    2. Disque o ramal interno ou o número externo para adicionar à conferência.
    3. Aguarde a segunda pessoa atender e informe-a de que gostaria de adicioná-la a uma chamada com 3 participantes.
    4. Pressione novamente.

    Transferir uma chamada

    Transferência anunciada

    Coloque uma chamada atual em espera e fale com o destinatário antes de transferir a chamada.

    1. Durante uma chamada ativa, pressione .
    2. Disque o ramal interno ou o número externo.
    3. Fale com o destinatário.
    4. Pressione novamente.

    Transferência direta

    Transfira uma chamada para outra parte sem falar com ele primeiro.

    1. Durante uma chamada ativa, pressione .
    2. Disque o ramal interno ou o número externo.
    3. Pressione antes das respostas do destinatário.
      Dica: Para transferir uma chamada diretamente para o correio de voz, disque 0 + ramal.

    Suspender

    Coloque uma chamada em espera enquanto você demora algum tempo para pesquisar uma pergunta ou atender outra chamada.

    1. Pressione .
    2. Pressione a Linha chave para recuperar a chamada.
      Dica: Se você tiver várias chamadas em espera ou as informações de chamadas realizadas não estiverem na tela, pressione ◄ ou ► para ver mais informações sobre as chamadas no momento.

    Modificar o toque

    Escolha um novo toque para seu telefone ou atribua um toque diferente a cada uma das linhas.

    1. Pressione .
    2. Selecione Preferências > Tones > Tocar Tone.
    3. Selecione o toque de chamada desejado (destacar para exemplo de toques).
    4. Pressione a Definir .
      Observação: Este dispositivo é compatível com toques silenciosos.

    Monitoramento de presença

    Monitore visualmente os contatos de discagem rápida atribuídos ao telefone para saber se eles estão ou não em uma chamada ativa. Essas teclas de linha acenderão (campo de lâmpada ocupado) indicando se alguém está ocupado ou disponível.

    • Para monitorar a presença, um administrador do sistema precisa ativar este recurso em seu telefone.
    • As linhas que você deseja monitorar a presença devem ser atribuições de discagem rápida em seu telefone.

    Recursos compatíveis

    Recursos de tratamento de chamadas

    • Transferência anunciada
    • Transferência direta
    • Não perturbe (DND)
    • Encaminhamento de chamadas tudo
    • Encaminhamento de chamada ocupado
    • Encaminhamento de chamada sem resposta
    • Interfone (*+ ramal)
    • Suspender
    • Rejeitar
    • Chamada multifator
    • Chamada em espera
    • Discagem por gancho
    • Falar por telefone
    • Tone calha

    Recursos da Interface do usuário

    • Volume de Ringer ajustável
    • Logs de chamadas
    • No diretório do dispositivo

    Chaves de recursos

    • 6 contas SIP
    • Chaves de linha dedicada
    • 8 Chaves multifunções superior (suporte a atribuições de linha)
    • 2 Chaves de linha física
    • Botão Desativar
    • No discagem rápida do dispositivo

    Monitor

    • Tela em preto e branco
    • Indicador de mensagem de espera (MPI)
    • Identificador de chamadas (CID)
    • Lamp de ocupado (BLF)
    • Tela de tempo/data (não oferece suporte ao fuso horário do Arizona)
    • Na exibição da mensagem de tela

    Lançamento de rede e provisionamento

    • Multicast Cisco
    • Em Ethernet de dispositivo (PoE)
    • Conexão com o PC
    • Configuração da Interface Web

    Hardware

    • Chamada telefônica com fio

    Provisionamento

    Antes de começar:
    1. Verifique se você criou um perfil do dispositivo.
    2. Verifique se você atribuído o endereço MAC do telefone ao perfil do dispositivo.
    3. Verifique se você tem conectado ao telefone.

    Pela interface Web

    Saiba como provisionar seu telefone pela interface da web.

    1. Pressione .
    2. Insira a senha 22222 para acessar o Menu de administração.
      Observação: Se a senha não for aceita, entre em contato com o suporte ao cliente para obter assistência.
    3. Selecione Configurações de rede e anote o telefone Endereço IP.
    4. Abra uma janela anônima no Google Chrome, insira o endereço IP na barra do endereço (URL) e pressione enter no teclado. Se a interface da web não carregar, insira https:/// antes do endereço IP do telefone.
    5. Efetue login como um Administrador com a senha: 22222.
      Observação: Se a senha não for aceita, entre em contato com o suporte ao cliente para obter assistência.
    6. Acesse Servidor de configuração e definir as seguintes configurações:
      Opção Descrição
      Baixar protocolo HTTP
      Servidor HTTP domínioário onjive.com
      Observação: substitua 'domínio' por seu domínio exclusivo. Os usuários da Administração de PBX (clássico) verão o domínio nos parênteses na parte superior do painel do portal. Os usuários do portal GoTo Admin verão o domínio nas Configurações de conta.
      Caminho HTTP ‹domínio›/p
      Observação: substitua 'domínio' por seu domínio exclusivo. Os usuários da Administração de PBX (clássico) verão o domínio nos parênteses na parte superior do painel do portal. Os usuários do portal GoTo Admin verão o domínio nas Configurações de conta.
      Modo Ambos
    7. Selecione Salvar configurações > Redefinir > Reiniciar.
    Próximo passo: Se o telefone não reiniciar automaticamente, ligar e desligar o dispositivo para aplicar as configurações de provisionamento.

    Redefinir fábrica

    A redefinição de fábrica um telefone é quando você restaura um dispositivo nas configurações originais de fábrica. Isso excluirá tudo que estava anteriormente no dispositivo.

    1. Pressione a Opções ou Configurações para.
    2. Selecione Menu de administração.
    3. Abra uma janela anônima no Google Chrome, insira o endereço IP na barra do endereço (URL) e pressione enter no teclado. Se a interface da web não carregar, insira https:/// antes do endereço IP do telefone.
      Observação:
    4. Selecione Redefinir fábrica ou redefinir > Sim.

      Resultado: O telefone será reiniciado automaticamente.

    Redefinir o provisionamento seguro

    Após redefinir um telefone de fábrica, você precisará redefinir o provisionamento seguro no portal do admin para que ele possa reconectá-lo.

    1. Efetue login na administração do PBX (clássico) no https://my.jive.com/PBX.
    2. Clique em Dispositivos na barra lateral esquerda e escolha o dispositivo que precisa de redefinição de provisionamento seguro.
    3. Pelo Hardware > Redefinir o provisionamento seguro, clique em Redefinir.