HELP FILE

활동 FAQ가 있습니까?

활동은 세션 중에 참석자의 참여를 유도하기에 아주 좋은 방법입니다. 아래에서 자세한 내용을 알아보십시오.

한 교육에서 여러 활동을 주최할 수 있습니까?

예. 교육 중에 원하는 수의 활동을 실행할 수 있습니다. 각 분과 세션에 동일한 그룹을 원하는 경우 분과 세션 창을 열어둔 채로 시작을 클릭합니다. 각 분과 세션에 그룹을 무작위로 할당하려는 경우 브라우저를 닫고 제어판에서 분과 세션을 클릭하여 새 활동을 시작합니다.

단일 교육 중에 각 분과 세션의 참석자를 변경할 수 있습니까?

예. 동일한 교육 중에 두 번째 활동을 시작하는 경우 소규모 그룹을 전환할 수 있습니다. 동일한 수의 분과 세션을 선택하는 경우 참석자는 이전과 동일한 방법으로 정렬되지만 이름을 클릭하고 다른 분과 세션으로 끌어 손쉽게 재정렬할 수 있습니다.

각 활동에 서로 다른 Google 계정을 사용할 수 있습니까?

예. GoToTraining은 현재 로그인된 Google 계정을 사용합니다. Google 계정을 변경하려면 "문서를 함께 편집" 옵션 위에 마우스를 올린 다음 계정 전환을 클릭합니다. 새 브라우저 창을 열고 Google에서 로그아웃한 다음 Activity Control(활동 제어) 페이지를 새로 고치면 "문서 편집" 아래에 Google로 로그인 링크가 다시 나타납니다. 그러면 원하는 계정에 로그인할 수 있습니다. 자세한 내용은 Google Drive 파일에서 협업(활동)을 참조하십시오.

참석자에게 Google 계정이 필요합니까?

아니요. 참석자는 계정 없이도 활동 중에 공유 파일에서 협업하거나 교육이 끝난 후 공유 파일을 볼 수 있습니다(주최자가 파일을 공유한 경우).

공유할 비디오를 업로드하려면 어떻게 해야 합니까?

비디오는 YouTube 또는 Vimeo에서만 스트리밍될 수 있습니다. 먼저, YouTube 또는 Vimeo에 비디오를 업로드한 다음 자료에 링크를 추가합니다. 자세한 내용은 비디오, 이미지 또는 PDF 공유(활동)를 참조하십시오.

시작 버튼이 회색으로 표시되어 있습니다. 세션을 시작하려면 어떻게 해야 합니까?

시작 버튼을 클릭할 수 없는 경우 참석자에 대한 활동을 아직 선택하지 않았을 가능성이 매우 큽니다. 오른쪽 탐색 메뉴를 사용하여 활동을 선택한 다음 시작을 다시 클릭해 보십시오. 자세한 내용은 활동 시작을 참조하십시오.

세션 기록에 활동이 포함됩니까?

아니요. 활동이 시작되면 기록이 일시 정지됩니다.

참석자와 공유하는 비디오를 일시 중지할 수 있습니까?

활동 센터 페이지에서 비디오를 공유하는 경우 편리하게 비디오를 재생 및 일시 중지할 수 있습니다. 하지만 분과 세션 도중 비디오를 공유하는 경우 참석자만 재생/일시 중지 버튼을 제어할 수 있습니다.

참석자가 분과 세션 도중 주의를 끌 수 있으려면 어떻게 해야 합니까?

참석자는 분과 세션 도중에 채팅을 할 수 없지만 손을 올려서 주의를 끌 수 있습니다. 이후 분과 세션 그룹에 참가하여 질문에 답변할 수 있습니다. 또는 기본 활동 센터 페이지에서 한 번에 모든 그룹에 메시지를 보낼 수 있습니다.

활동 및 분과 세션과 관련하여 알려진 문제가 있습니까?

GoToTraining 팀이 현재 이러한 알려진 문제를 해결 중입니다.

  • 참석자는 분과 세션 도중 비디오가 재생 중인 동안 화면을 공유하려는 경우 교육에 다시 참가해야 할 수 있습니다.
  • 마이크 아이콘이 잘못된 음소거/음소거 해제 상태를 나타낼 수 있습니다.
  • 분과 세션에서 기본 교육 세션으로 돌아갈 때 참석자 수가 잘못될 수 있습니다.
  • 분과 세션 타이머에 간헐적으로 문제가 발생할 수 있습니다.
  • 참석자가 분과 세션에서 기본 교육 세션에 참가할 때 주최자 웹캠이 간헐적으로 끊어질 수 있습니다.