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Informazioni sui ruoli di sessione e account

Se fai parte di un account multiutente (ovvero un account con più di un organizzatore), potresti avere uno o più dei ruoli elencati. Se sei parte di un account a utente singolo, hai tutti i ruoli (ovvero sei l’amministratore della fatturazione e puoi gestire le impostazioni dell’account e dei prodotti dall’interno del tuo account invece che dal Centro di amministrazione).

Visualizza i ruoli di sessione

Organizzatore
Ruolo utente di base per un account. Un organizzatore dispone di un account GoToWebinar e gestisce e organizza sessioni a cui possono accedere i partecipanti. Gli organizzatori hanno il controllo di tutte le funzionalità operative durante la sessione, inclusi l’avvio, la registrazione e la terminazione della riunione. Quando pianifica una sessione, un organizzatore può designare altri partecipanti come organizzatori o esperti. Durante una sessione, l’organizzatore che pianifica è il relatore predefinito e può avviare la presentazione o passare i controlli di relatore a un altro organizzatore o esperto.
Coorganizzatore (membro dello staff)
L’organizzatore che pianifica può aggiungere coorganizzatori prima o durante il webinar, permettendo loro di accedere ad alcuni degli strumenti degli organizzatori e di aiutare nello svolgimento delle sessioni (anche di avviare la sessione al posto dell’organizzatore, se parte dello stesso account GoToWebinar). Anche se i coorganizzatori possono accedere a tutte le funzionalità della sessione disponibili per l’organizzatore che la pianifica (inclusi gli strumenti post-sessione), non possono utilizzare altre funzionalità post-sessione come l’archiviazione delle registrazioni e le e-mail supplementari.
Esperto (membro dello staff)
Un esperto è come un relatore invitato a un webinar.. Può presentare con la propria schermata se l’organizzatore gli ha concesso i diritti di Relatore, condividere le proprie webcam e/o rispondere alle domande assegnategli durante una sessione. Gli esperti possono anche ricevere i controlli di relatore in qualsiasi momento durante la sessione e per impostazione predefinita possono parlare nelle conferenze telefoniche. Tieni presente che gli esperti non sono obbligati ad avere account GoToWebinar per prendere parte agli eventi Web.
Relatore (membro dello staff)
Il relatore è la persona che condivide il proprio schermo con i partecipanti. L’organizzatore di GoToWebinar viene sempre designato come relatore iniziale, ma il ruolo di relatore può essere facilmente passato a un altro organizzatore, esperto o partecipante. Il relatore può anche concedere anche ad altri organizzatori o esperti la possibilità di controllare la tastiera e il mouse.
Partecipante
I partecipanti non hanno bisogno di un account GoToWebinar per poter partecipare a una sessione dell’organizzatore. La loro partecipazione non richiede l’immissione di informazioni di accesso e una volta nella sessione hanno un controllo molto limitato. Per impostazione predefinita, il partecipante può visualizzare lo schermo del relatore ma inizialmente ha l’audio disattivato (in modalità solo ascolto) per ridurre al minimo i rumori di sottofondo che potrebbero distogliere l’attenzione dalla presentazione. Gli organizzatori possono riattivare l’audio di un singolo partecipante o di tutti i partecipanti se necessario.

Durante la sessione, i partecipanti possono formulare domande, scaricare documenti, prendere parte a sondaggi e indagini, comunicare in chat (su richiesta dell’organizzatore) ed essere promossi (su richiesta dell’organizzatore).

Tabella comparativa di quanto visualizzato dagli utenti durante la sessione

Funzione Partecipante Esperto Coorganizzatore in sessione Coorganizzatore "Solo host" Coorganizzatore Organizzatore
Chat Supportato (con l’autorizzazione dell’organizzatore) Supportato Supportato Supportato Supportato Supportato
Parlare Non supportato Supportato Supportato Supportato Supportato Supportato
Presentare Non supportato Supportato Supportato Supportato Supportato Supportato
Condividere la webcam Non supportato Supportato Supportato Supportato Supportato Supportato
Strumenti di disegno Non supportato Supportato Supportato Supportato Supportato Supportato
Funzionalità di Labs Non supportato Supportato Supportato Supportato Supportato Supportato
Domande e risposte Non supportato (se assegnato) Supportato Supportato Supportato Supportato
Disattivare l’audio di tutti Non supportato Non supportato Supportato Supportato Supportato Supportato
Caricare documenti Non supportato Non supportato Supportato Supportato Supportato Supportato
Avviare sondaggi Non supportato Non supportato Supportato Supportato Supportato Supportato
Registrare webinar Non supportato Non supportato Supportato Supportato Supportato Supportato
Modificare i dettagli del webinar Non supportato Non supportato Non supportato Non supportato Supportato Supportato
Iniziare e terminare webinar Non supportato Non supportato Non supportato Supportato (se parte dello stesso account GoToWebinar) Supportato (se parte dello stesso account GoToWebinar) Supportato
Creare report dopo il webinar Non supportato Non supportato Non supportato Non supportato Supportato (se parte dello stesso account GoToWebinar) Supportato

Visualizzare i ruoli dell’account

Amministratore dell’account

Gli amministratori dell’account sono organizzatori dotati di privilegi speciali e dell’accesso al Centro di amministrazione, da cui possono aggiungere e gestire gli organizzatori presenti nell’account. Possono anche aggiornare le impostazioni dei prodotti e gestire i report per l’account. Tieni presente che non vi è un limite al numero di organizzatori che possono essere amministratori dell’account per ogni account GoToWebinar.

Contatto di fatturazione

Il contatto di fatturazione è un amministratore dell’account con privilegi speciali rispetto al piano di sottoscrizione dell’account. Può gestire i piani, modificare le informazioni di fatturazione e gestire altre impostazioni dell’account. Tieni presente che per ogni account GoToWebinar, un solo amministratore dell’account può essere amministratore di fatturazione.

Visualizzare il grafico di confronto degli utenti

Funzione Partecipanti Esperti Organizzatori Amministratori dell’account Contatto di fatturazione
È richiesto un account Non supportato Non supportato Supportato Supportato Supportato
Partecipare alle sessioni Supportato Supportato Supportato Supportato Supportato
Pianificare e organizzare sessioni Non supportato Non supportato Supportato Supportato Supportato
Gestire le impostazioni personali Non supportato Non supportato Supportato Supportato Supportato
Aggiungere e gestire altri organizzatori Non supportato Non supportato Non supportato Supportato Supportato
Gestire le impostazioni a livello dell’intero account Non supportato Non supportato Non supportato Supportato Supportato
Modificare i piani di sottoscrizione Non supportato Non supportato Non supportato Non supportato Supportato
Modificare i dati di fatturazione Non supportato Non supportato Non supportato Non supportato Supportato