I relatori possono concedere ad altri partecipanti il controllo condiviso di tastiera e mouse. Ciò favorisce la collaborazione, in quanto permette loro di muovere il mouse sullo schermo condiviso e di utilizzare la propria tastiera per scriverci sopra. Il tuo mouse ha sempre la priorità. Puoi annullare i loro movimenti del mouse in qualsiasi momento per riprendere temporaneamente il controllo senza togliere loro l'accessibilità.
Nota: Questa funzionalità è disponibile solo per i membri dello staff (relatori, esperti e organizzatori).
Avviso: Vedi qualcosa di diverso? Questo articolo affronta l'esperienza classica. Visualizza Usare il controllo remoto per la nuova esperienza GoTo.
- Per dare accesso al controllo remoto, seleziona Assegna tastiera e mouse dal riquadro Condivisione schermo, quindi seleziona il membro del personale desiderato.
Nota: I partecipanti che si sono iscritti tramite l'app browser devono passare all'app desktop e poi essere promossi a panelist per avere il controllo della tastiera e del mouse. I partecipanti da dispositivi mobili non possono utilizzare questa funzionalità.
Risultato: Accanto al nome della persona che ha accesso al controllo remoto comparirà un segno di spunta.
- Per riprendere temporaneamente il controllo, digita o muovi il mouse. Assicurati di dire alla persona che controlla la tastiera e il mouse di riprendere il controllo dello schermo quando hai finito.
Risultato: L'altra persona a cui è stato dato il controllo può continuare a controllare la tastiera e il mouse, ma le tue azioni avranno la precedenza sui suoi movimenti.
- Per rimuovere l'accesso al controllo remoto, seleziona di nuovo Assegna tastiera e mouse dal riquadro Condivisione schermo, quindi seleziona il nome della persona che ha il controllo.
Risultato: Il segno di spunta scomparirà accanto al nome della persona a cui è stato tolto l'accesso al controllo remoto.
Se noti che i partecipanti non sono in grado di utilizzare la tastiera e il mouse all'interno di alcune app specifiche, ciò è dovuto a un conflitto con il
Meccanismo di integrità di Windows. Probabilmente indica che l'applicazione è in esecuzione a un livello di integrità superiore rispetto all'applicazione desktop
GoTo Webinar. Ad esempio, se un’app del tuo computer viene eseguita come amministratore (utilizzando quindi un livello di integrità elevato), gli altri partecipanti non potranno utilizzare la tua tastiera e il tuo mouse in tale app perché l’app desktop di
GoTo Webinar viene eseguita a un livello di sicurezza medio. Se intendi concedere ai partecipanti l'accesso a un'app eseguita a un livello di integrità più elevato, devi eseguire l'avvio
GoTo Webinar come amministratore quando inizi la sessione (facendo clic destro sull'app e scegliendo la selezione
Esegui come amministratore).