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Perché uno dei partecipanti compare due volte?

    In alcuni casi, lo stesso utente potrebbe apparire due volte nell'elenco dei partecipanti. Le ragioni possono essere diverse.

    L'utente potrebbe avere problemi di rete.

    A volte se un partecipante ha problemi di rete, potrebbe rimanere nell'elenco dei partecipanti ma viene visualizzato come " offline " mentre GoTo Training Prova a riconnetterli. Può accadere che l'utente si riconnetta e venga visualizzato come nuovo partecipante, mentre la voce originale continua ad apparire come "offline".

    L'utente potrebbe essersi connesso due volte.

    A volte i partecipanti potrebbero collegarsi alla stessa formazione da più dispositivi (ad esempio, se hanno bisogno di allontanarsi dal loro computer per parte della formazione possono partecipare anche a un dispositivo mobile). In questo caso saranno presenti le voci relative ad entrambi i dispositivi.