Correggere l'errore di accesso corretto
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- Stai cercando di partecipare a un webinar, a una formazione o a una riunione con un account gratuito GoTo.
- Non hai una licenza del prodotto GoTo che ti permetta di utilizzare il prodotto app GoTo.
Dai un'occhiata a questi consigli per la risoluzione dei problemi se uno di questi motivi si applica a te.
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- Esci dall'app app GoTo e seleziona Partecipa a una sessione dalla homepage dell'app. Inserisci l'ID della sessione (fornito nell'e-mail di conferma o nell'invito alla riunione), quindi seleziona Partecipa.
- Partecipa alla riunione, alla formazione o al webinar dall'e-mail di conferma o dall'invito alla riunione. Procedi come segue:
- Webinar: Apri l'e-mail di registrazione al webinar e seleziona Partecipa a webinar Webinar. Se hai installato l'applicazione app GoTo, questa aprirà l'app e ti porterà direttamente alla schermata di partecipazione a webinar. Ulteriori informazioni
- Formazione: Apri l'e-mail di conferma dell'iscrizione alla formazione e seleziona Impegnati. Se hai installato l'applicazione app GoTo, questa aprirà l'app e ti porterà direttamente alla schermata di iscrizione all'allenamento. Ulteriori informazioni
- Meeting: Apri l'invito alla riunione e seleziona il link di partecipazione alla riunione (ad esempio, https://meet.goto.com/<uniqueid>). Se hai installato l'applicazione app GoTo, questa aprirà l'app e ti porterà direttamente alla schermata di partecipazione alla riunione. Per saperne di più
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Manca una licenza GoTo Meeting
Un amministratore di sistema dovrà assegnare la licenza corretta al tuo account in
GoTo Admin in modo che tu possa utilizzare
app GoTo.
Operazioni successive: Una volta assegnata la licenza
GoTo Meeting, istruisci l'utente a provare ad accedere all'
applicazione mobile GoTo. Se l'utente non riesce ad accedere, seleziona
Contatta Support in questo articolo.
Articolo Ultimo aggiornamento: 26 March, 2025