Come posso accedere GoToAssist Seguila?
Scopri i vari modi di accedere GoToAssist Seeit.
Quando crei un nuovo account o ricevi la notifica che hai GoToAssist account del prodotto di supporto remoto tramite la tua azienda, esistono varie modalità di accesso al tuo account in base alle opzioni di accesso configurate.
Tieni presente che la tua esperienza di accesso può variare in base all’applicazione di gestione delle password utilizzata.
Accedi con un indirizzo e-mail e una password
Per accedere, la maggior parte degli utenti utilizza lo stesso indirizzo e-mail e la stessa password impostati quando l'account è stato creato.
- Andare a https://seeit.gotoassist.com.
- Immetti l’indirizzo e-mail per l’account. Se lo desideri, seleziona la casella di controllo per abilitare l’opzione "Mantieni l’accesso".
- Fai clic su Avanti.
- Digita la password per l’account, quindi fai clic su Accedi.
- Se richiesto, verificare il tuo accesso.
Accedere con il metodo Single Sign-On
Per alcuni utenti che fanno parte di grandi aziende, l'amministratore IT potrebbe aver abilitato e/o imposto il metodo Enterprise Sign-In (Single Sign-On). Ciò significa che per accedere a accedi, utilizza lo stesso nome utente/password GoToAssist Supporto remoto perché utilizzano altri sistemi di lavoro (come le e-mail o il computer aziendale). Ulteriori informazioni su Enterprise sign-In (single sign-on).
- Andare a https://seeit.gotoassist.com.
- Immetti l'indirizzo e-mail aziendale, quindi seleziona Avanti.
- Se non vieni reindirizzato automaticamente, puoi fare clic su Continua.
- Verrai reindirizzato alla pagina di accesso della tua azienda, dove potrai procedere all’accesso con le credenziali aziendali.
Desideri imporre il metodo single sign-on come unico metodo di accesso degli utenti al loro account del prodotto LogMeIn? Per ulteriori informazioni, contatta il Servizio clienti selezionando Contatta il supporto su questo articolo.
Accedi con l’account di un social media
Puoi scegliere di accedere utilizzando uno degli account che usi per i social media, come Facebook, Google, LinkedIn o Microsoft. In questo modo, mentre sei connesso al social media sul dispositivo, puoi accedere al prodotto LogMeIn senza effettuare accessi aggiuntivi.
- Andare a https://seeit.gotoassist.com.
- Nella parte inferiore della schermata, fai clic sull’opzione di accesso ai social media per Facebook, Google, LinkedIn o Microsoft.
- Segui le istruzioni per selezionare l’account social desiderato (se applicabile) e accedi nella pagina di accesso al social media.
- Per accedere a GoToAssist account di supporto remoto in futuro, se sei già connesso al provider, puoi GoToAssist Supporto remoto senza eseguire ulteriori passaggi. Se non sei connesso al provider dei social media, ti verrà chiesto di effettuare di nuovo l’accesso usando tale account.
Accedi al GoToAssist app mobile Seeit Agent
Una volta creato un account GoToAssist Seeit, puoi scaricare l'applicazione GoToAssist Seeit Agent per iOS e utilizzare l'indirizzo e-mail e la password per accedere all'applicazione mobile. Tieni presente che le nuove sottoscrizioni di prova o a pagamento non sono più disponibili per GoToAssist Seeit.
Attiva il tuo nuovo account utente
Ti diamo il benvenuto GoToAssist Fatto! Qualcuno ha concesso l'accesso alla propria GoToAssist account Seeit, che significa che dopo aver creato una password in grado di accedere e sfruttare le molte funzionalità di GoToAssist Seeit.
Accedi al Centro di amministrazione
Se sei un amministratore di account, puoi accedere al Centro di amministrazione all’indirizzo https://admin.logmeininc.com per gestire i tuoi utenti e le impostazioni dell’account.
Puoi quindi eseguire gli stessi passaggi (indicati qui sopra) per accedere in base alla configurazione del tuo account.
Tieni presente che se hai anche una GoToAssist account utente del supporto remoto, puoi accedere al Centro di amministrazione dal menu a discesa dell'account utente nella barra degli strumenti principale della barra di navigazione in alto mentre sei connesso.
Risoluzione dei problemi di accesso
Se si verificano problemi di accesso all’account, prova quanto segue:
- Prova reimpostare la password con le istruzioni seguenti.
- Potresti non disporre di un account. Se sei un partecipante o un cliente che tenta di partecipare a una sessione, non hai una GoToAssist account del prodotto Support Remote.
- Se ancora non riesci ad accedere, puoi contattare il Servizio clienti selezionando Contatta il supporto su questo articolo.
Hai dimenticato la password?
Se non ricordi la password, puoi reimpostarla utilizzando il tuo indirizzo e-mail.
Se non ricordi la password, puoi reimpostarla utilizzando il tuo indirizzo e-mail.
- Vai alla password dimenticata? pagina.
- Immetti il tuo indirizzo e-mail di accesso e fai clic su Reimposta la password.
- A breve riceverai un'e-mail di ripristino della Password dimenticata. Fai clic sul collegamento incluso nell’e-mail per creare una nuova password. Se lo desideri, seleziona la casella di controllo dell’opzione "Disconnettiti da tutte le sessioni" per fare in modo l’accesso al tuo account non venga effettuato da altri dispositivi. Ulteriori informazioni su come gestire i dispositivi attendibili.
