Come posso gestire i dispositivi attendibili?
La sicurezza del tuo account GoToAssist Remote Support v. 4 è molto importante per noi. Per tale motivo, puoi visualizzare tutti i dispositivi e i percorsi a cui il tuo account utente ha effettuato l’accesso e l’ora in cui è stato effettuato l’ultimo accesso.
Puoi controllare ogni dispositivo elencato e scegliere di impostare i dispositivi noti come attendibili, oppure revocare l’attendibilità e/o segnalare dispositivi che non riconosci. Ricorda che il dispositivo corrente elencato è quello che stai utilizzando mentre sei collegato e verifichi i dispositivi.
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Imposta un dispositivo come attendibile
Quando controlli i dispositivi, dovresti impostare come attendibili solo quelli noti e che sei in grado di riconoscere.
- Accedi a Il mio account all'indirizzo https://myaccount.goto.com/.
- Seleziona Accesso e sicurezza nella barra di navigazione a sinistra.
- Da Dispositivi, seleziona Revisione.
- Per il dispositivo desiderato, fai clic sull’icona Opzioni
, quindi seleziona Considero attendibile questo dispositivo.
- Quando ti viene richiesto, clicca su Fidati di questo dispositivo per accettare che a questo dispositivo non venga richiesta la verifica dell'email al momento dell'accesso se viene rilevato un rischio per la sicurezza.
- Il dispositivo viene ora visualizzato con lo stato Attendibile e con la data in cui è stato riconosciuto attendibile.
Revocare l’attendibilità oppure segnalare un dispositivo sconosciuto
Per un dispositivo elencato che non riconosci, o per un dispositivo già attendibile a cui è necessario revocare l’attendibilità (ad esempio, a causa della sostituzione del dispositivo), puoi segnalare il dispositivo e ti verrà richiesto immediatamente di reimpostare la password del tuo account come misura di sicurezza.