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Quali sono le impostazioni Internet consigliate?

Vedi di seguito le nostre raccomandazioni per le impostazioni di larghezza di banda, perdita di pacchetti, jitter e latenza.

Larghezza di banda

La velocità a vengono trasportati i dati su Internet da un punto a un altro in un determinato periodo di tempo (in genere un secondo).

  • Requisiti:100kbps in upload/download per ciascuna chiamata attiva
  • Upload: cosa sentono gli altri. L’audio viene caricato in tempo reale dal tuo telefono al cloud di GoToConnect usando la velocità di caricamento della tua connessione Internet. La connessione di upload è più soggetta a problemi di qualità della chiamata perché larghezza di banda di upload è meno disponibile nella maggior parte dei tipi di connessione Internet.
  • Download: cosa senti tu. L’audio viene scaricato in tempo reale dal cloud di GoToConnect al tuo telefono usando la velocità di download della tua connessione Internet.
  • Anche se i requisiti di larghezza di banda sono minimi, dovrai inserire il numero di chiamate che avvengono contemporaneamente in qualsiasi momento per garantire la qualità della chiamata.
    • Ad esempio, se ci sono 10 chiamate telefoniche contemporanee, il requisito di larghezza di banda è di 1000 kbps in upload/download (10 chiamate per 100 kbps per chiamata). Non solo, considera quali altri tipi di attività Internet (trasferimento di file, streaming video, browser ecc.) avvengono su ogni computer o dispositivo mobile nella tua rete.
  • Poiché ogni dispositivo si contende la larghezza di banda, la qualità del servizio (QoS, Quality of Service) può essere implementata per riservare la larghezza di banda ai telefoni durante i periodi in cui l’uso di internet può saturare la connessione.

Latenza

Il tempo medio richiesto ai pacchetti (audio) per spostarsi dal punto A (telefono) al punto B (il cloud di GoTo Connect) e tornare. Molti utenti, inclusi i fornitori di servizi Internet, prendono in considerazione solo la larghezza di banda nella valutazione della velocità Internet. Ma è solo la metà del quadro. La larghezza di banda mostra solo quanto traffico Internet può essere trasportato, mentre la latenza mostra a quale velocità il traffico giunge a destinazione. Supponi di star guidando in autostrada. Larghezza di banda rappresenta il numero di corsie disponibili; se le corsie sono tante il traffico supportato sarà maggiore e al contempo scenderà la possibilità che si formino code. La latenza rappresenta la velocità di guida; anche se ci sono tante corsie, ci sono fattori che potrebbero rallentarti (maltempo, ghiaia, buche ecc.).

  • Requisito: <100: utilizza un test di ping per analizzare la latenza.

Jitter (ritardo pacchetto)

La variazione della quantità di tempo necessaria affinché un pacchetto (audio) si sposti dal punto A (telefono) al punto B (il cloud di GoTo Connect) . Quando controllo l’e-mail o navighi, non ha molta importanza quando i pacchetti arrivano o se arrivano in ordine; nella maggior parte dei casi non te ne accorgerai. Ma quando fruisci di contenuti multimediali, come le chiamate telefoniche, la precisione dei pacchetti diventa molto importante. Se il jitter è eccessivo, i pacchetti verranno abbandonati e la qualità della chiamata ne risentirà.

  • Requisito: <10 ms; l’ideale è un jitter molto vicino a 0 ms, ma in ogni caso non deve superare i 10 ms.

Perdita di pacchetti

La percentuale di pacchetti (audio) persi durante il viaggio dal punto A (telefono) al punto B (il cloud di GoTo Connect). Se vengono persi i pacchetti, la qualità audio risulterà compromessa.

  • Requisito: <0,5%
Nota: Se hai bisogno di aiuto durante un test della rete, installa GoTo Network Test e contatta il Supporto clienti con la tua passphrase.