HELP FILE


Come posso eliminare i dati di un utente?

Gli amministratori possono eliminare definitivamente i dati degli utenti, per offrire loro maggiore controllo sulla privacy.

Importante: ti preghiamo di scusare le imperfezioni che troverai; stiamo lavorando per migliorare la tua Support Center! Stiamo trasferendo tutti gli account a una nuova esperienza di amministrazione. L’articolo seguente è destinato agli amministratori che usano https://my.jive.com/pbx per amministrare il loro account. Se sei un amministratore che usa https://admin.goto.com, visita il nostro sito di supporto di GoTo Admin per assistenza.
Prima di iniziare: devi disporre di autorizzazioni da amministratore o da super amministratore.
  1. Esegui l’accesso in https://my.jive.com/pbx.
  2. To remove voicemails:
    1. Click Lines, Ring Groups, or Shared Voicemail from the left sidebar and then select the extension that needs data removed.
    2. From Voicemail > Privacy Options, click Clear Voicemails and then confirm by clicking Clear.

    Nota: This will remove all voicemails, greetings, and other associated data on the mailbox.

  3. To remove text messages:
    1. Click Phone Numbers from the left sidebar and then select the phone number that needs data removed.
    2. From General > Privacy Options, click Clear Messages and then confirm by clicking Clear.

    Nota: This will remove messages on our side only. If messages were sent to external numbers, copies would be kept by the other carriers involved.