Les paramètres du compte disponibles pour le contact de facturation varient en fonction de la façon dont le compte GoTo Webinar a été initialement configuré.

Si vous ne parvenez pas à modifier votre abonnement ou vos informations de facturation, l’une des affirmations suivantes est vraie :

• Vous n’êtes pas le contact de facturation du compte. Même si vous êtes administrateur de compte, vous n'avez peut-être pas des autorisations de facturation (qui sont nécessaires pour modifier votre abonnement et vos informations de facturation). En savoir plus.
• Vous utilisez un compte Corporate. Certains contacts de facturation se connectent au centre de facturation à https://billing.goto.com pour gérer eux-mêmes leurs GoTo Webinar informations de facturation. Cependant, d'autres contacts de facturation pour des comptes plus importants (appelés comptes "entreprise") travaillent généralement avec leur représentant GoTo dédié (ou en contactant .Corporate Account Services) pour gérer leur compte sur le site web de Corporate Billing Portal à https://link.goto.com/corp-billing. Pour en savoir plus sur les différences de compte, consultez En savoir plus.
• Votre compte a expiré. Si votre compte a expiré, le contact de facturation devra le renouveler avant de procéder à d'autres modifications. En savoir plus.