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FAQ sur le portail d'administration

Voici une liste de la FAQ sur le portail d'administration.

Combien d'administrateurs peuvent-ils disposer de chaque compte?

Un seul administrateur central peut être provisionné par compte.

L'administrateur peut-il gérer les mots de passe dans le centre d'Administration?

Oui, l'administrateur peut afficher et modifier les mots de passe des comptes de modérés individuels par le biais du centre d'administration.

Un technicien peut aussi utiliser la Mot de passe oublié lien sur la page de connexion pour récupérer son mot de passe actuel. Le technicien peut également changer son mot de passe via l'application web de l'appareil de commande.

Un administrateur peut-il créer des noms de groupe personnalisés?

Oui, l'administrateur peut utiliser des caractères alphanumériques pour marquer un nom de groupe, tel que le nom du service ou le centre de coût.

Les préférences du Centre d'Administration vont-elles changer de préférences pour toutes les préférences des navigateurs?

Les modifications de préférences du Centre d'administration sont héritées par " nouveau pilote " comptes créés à partir de ce point. Les paramètres de préférences modifiés sur le centre d'administration n'affectent pas les comptes de navigateur précédemment créés. Toutefois, vous pouvez modifier les préférences des comptes existants en contactant votre gestionnaire de compte.

Remarque: Les préférences ne peuvent pas être verrouillées par un technicien. Toutefois, un administrateur peut verrouiller les préférences de chaque navigateur. Pour verrouiller les préférences de tous les systèmes, veuillez contacter votre gestionnaire de compte.

Comment changer ma connexion ou mon e-mail?

Vous devrez contacter votre compte pour changer votre connexion.
  1. Connexion au centre d'Administration à Nom Myvariables_ProductName .
  2. Dans le menu de gauche, cliquez sur Préférences.
  3. Dans Modifier les détails de l'administrateur , vous pouvez changer votre adresse e-mail.
  4. Cliquez sur Enregistrer.

Comment verrouiller les préférences pour les nouveaux programmes?

  1. Connectez-vous au centre d'Administration à https://admin.logmeininc.com.
  2. Dans le menu de gauche, cliquez sur Préférences.
  3. Dans Nouvelles préférences utilisateur par défaut onglet, cochez les cases de verrouillage appropriées pour les préférences que vous souhaitez verrouiller.
  4. Cliquez sur Enregistrer.