Vous pouvez consulter les détails de tous les récents GoToAssist Recherche d'une session d'assistance qui a été hébergée durant les deux dernières semaines dans les Sessions récentes.

1. Connectez-vous avec votre adresse e-mail et votre mot de passe à https://seeit.GoToassist.com.
2. Utilisez le menu déroulant de compte utilisateur dans la navigation en haut à gauche, puis sélectionnez Nouvelles sessions.
3. Toutes les sessions que vous avez hébergées au cours des 2 dernières semaines sont répertoriées, y compris des détails tels que:
   • Date_et heure de la création de la session (c'est-à-dire quand le lien de la session d'assistance a été créé, n'indique pas l'heure à laquelle le client a rejoint la session)
   • Adresse e-mail de l'Agent qui a branché la session
   • Clé d'assistance de la session
   • État de la session (démarrée, rejoint ou terminé)
   • Enregistré (oui ou non) si l'enregistrement de session est effectué
   • Données de session (données disponibles ou sans données), y compris l'enregistrement de session, les instantanés, les notes photo appliquées aux instantanés et/ou les notes de session.

Utilisez la gestion des photos

Utiliser les outils de dessin dans une session GoToAssist Seeit

Démarrer un nouveau GoToAssist Seeit Session sur votre ordinateur de bureau