Créez et maintenez des tableaux de bord personnalisés où vous gérez les indicateurs de performances que vous souhaitez afficher pour vos équipes. Disponible pour les clients Intégrale.

Remarque : Bien que l'interface utilisateur ait changé, les étapes de la vidéo sont toujours pertinentes et exactes.

1. Se connecter à notre GoTo bureau/ web application.
2. Depuis Centre de contact > Superviseur, sélectionnez Tableau de bord.
3. Pour ajouter un nouveau wallboard :
   1. Sélectionnez + Nouveau tableau de bord.
   2. Ajoutez un nom et une description, puis sélectionnez OK.
   3. Sélectionnez soit + Ajouter un premier widget ou + Ajouter un widget .
   4. Choisissez un ou plusieurs widgets à ajouter à votre wallboard, puis sélectionnez ajouter des widgets.

      Option	Description
      Pour modifier un widget	Sélectionnez icône crayon dans le widget, apportez des modifications, puis fermez lorsque vous avez terminé.
      Pour organiser des widgets	Glissez et déposez des widgets pour les repositionner.
      Pour redimensionner une carte	Faites glisser l’angle du widget.
      Pour ajouter une alerte	Sélectionnez icône crayon dans le widget, activez l'alerte, puis configurer les seuils d'alerte et d'alerte Fermez lorsque vous avez terminé.

4. Sélectionnez Enregistrer pour enregistrer votre wallboard.
5. Pour modifier un wallboard :
   1. Sélectionnez le wallboard à mettre à jour.
   2. Apportez les modifications nécessaires.
   3. Sélectionnez Enregistrer.
6. Sélectionnez Archiver ou Supprimer icônes dans la colonne Actions si vous souhaitez supprimer ou archiver un wallboard.