Configurez les tests réseau depuis chaque appareil Business Continuity (BC) chaque 5 minutes pour éviter tout problème.

1. Vérifiez que vous disposez d'un appareil de continuité d'activité installé sur votre système.
2. Se connecter à https://my.jive.com/alerts.
3. Depuis Alertes de qualité réseau, activation Envoyer des alertes de qualité réseau.
4. Entrez l’adresse e-mail de chaque destinataire d’alerte.
5. Définissez vos seuils de qualité réseau :

   Paramètre	Description
   Latence	Le temps moyen que prennent les paquets audio d’un appel pour voyager d’un téléphone au cloud GoTo Connect et revenir. Si la latence est supérieure à 150 ms, la qualité d'appel peut être affectée.
   Gigue	La fluctuation du temps que les différents paquets de données d’appel audio mettent à voyager d’un téléphone vers le cloud GoTo Connect (c’est-à-dire que l’audio d’appel arrive de manière incohérente). Si la gigue est supérieure à 10ms, la qualité des appels peut être affectée.
   Perte de paquet	Le pourcentage de paquets audio par appel perdu lors du voyage d’un téléphone vers le cloud GoTo Connect. Si des mesures de perte de paquets ci-dessus 3%, la qualité des appels peut être affectée.