Bonjour ! Nous sommes là pour vous aider.

Les administrateurs peuvent supprimer définitivement des données d’utilisateur, ce qui leur donne plus de contrôle sur leur vie privée.

1. Connectez-vous à l’adresse https://my.jive.com/pbx.
2. Pour supprimer les messages vocaux :
   1. Cliquez sur Lignes, Groupes d’appels, ou Boîtes vocales partagées depuis la barre latérale de gauche, puis sélectionnez le poste dont les données doivent être supprimées.
   2. Depuis Boîte vocale > Options de confidentialité, cliquez sur Effacer la boîte vocale, puis confirmez en cliquant sur Effacer.
   Remarque : Ceci supprimera tous les messages vocaux, les messages d’accueil et toute autre donnée associée à cette boîte vocale.

3. Pour supprimer des SMS :
   1. Cliquez sur Numéros de téléphone depuis la barre latérale de gauche, puis sélectionnez le numéro de téléphone dont les données doivent être supprimées.
   2. Depuis Général > Options de confidentialité, cliquez sur Effacer les SMS, puis confirmez en cliquant sur Effacer.
   Remarque : Ceci supprimera les messages de notre côté uniquement. Si des messages ont été envoyés à des numéros externes, des copies peuvent avoir été conservées par les autres opérateurs concernés.