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Preguntas frecuentes sobre los números gratuitos y la función Llamarme

    Revise las preguntas frecuentes sobre los números gratuitos y de la función Llamarme. Si tiene otras preguntas relacionadas con este cambio, haga clic en Llamar a asistencia técnica al final de este artículo.

    ¿Qué ha pasado con OpenVoice Integrated y por qué ahora veo Números gratuitos y la función Llamarme en mi factura?

    GoTo Nos complace ofrecer a sus antiguos suscriptores de OpenVoice integrated (también conocido como " OVI) una oferta que ya está totalmente integrada en GoToMeeting llamada “Números gratuitos y de la función Llamarme ” " Todas las funciones de OVI se incluyen en los nuevos servicios totalmente integrados de números gratuitos y de la función Llamarme. La transición a esta oferta integrada debería ser automática e inocua para usted y sus usuarios; no verá ninguna interrupción en el servicio ni ningún cambio en sus números de teléfono de conferencias de audio.

    Como parte de este cambio, los números gratuitos y de la función Llamarme se proporcionan por GoTo USA, inc.

    ¿Dónde se encuentra el cargo del Fondo de Servicios Universales en mi factura?

    Como OVI se considera un servicio de telecomunicaciones independiente GoTo por la ley se ha establecido para aportar un porcentaje de ingresos interestatales e internacionales derivados de la venta de OVI al Fondo Federado de Servicios Universales (o FUSF), un programa de administración de la Comisión Federal de Comunicaciones ("FCC") para ayudar a los fondos administrados por el gobierno a programas de telecomunicaciones y de banda ancha a clientes, colegios, bibliotecas e instalaciones sanitarias con pocos ingresos, así como para los usuarios que viven en zonas rurales o de elevado coste. Según lo permitido por el FCC, GoTo ha cobrado previamente a los clientes de OVI una tasa de Fondo de Servicios Universales ("USF"), que usaba GoTo para recuperar el coste de sus contribuciones obligatorias a FUSF.

    Dado que " Números gratuitos y de la función Llamarme " está totalmente integrada con GoToMeeting (por sí solo un servicio externo a las telecomunicaciones), GoTo ya no se obliga a aportar ninguna " Números gratuitos y de la función Llamarme " ingresos al FUSF para que ya no sea necesario GoTo recopilar una tarifa USF en su factura.

    ¿Tengo que hacer algo más con respecto a este cambio?

    Sus números de conferencias, sus servicios y, en general, la experiencia de usuario no deberían cambiar, de modo que no hace falta que haga nada más para disfrutar de las ventajas y del ahorro que ofrece nuestra opción totalmente integrada de "Números gratuitos y de la función Llamarme". Sin embargo, queremos asegurarnos de que usted, sus usuarios y sus equipos de finanzas son conscientes de lo siguiente:

    • Ya no verá "OpenVoice Integrated" en las facturas y, a cambio, verá la opción "Números gratuitos y de la función Llamarme".
    • Ya no verá la tarifa USF en las facturas porque la opción "Números gratuitos y de la función Llamarme" está totalmente integrada en GoToMeeting y no está sujeta al FUSF.
    • Que OpenVoice Integrated era un servicio de telecomunicaciones ofrecido por GoTo Audio LLC, " Números gratuitos y de la función Llamarme " le proporcionamos lo siguiente: GoTo USA, inc., el mismo GoTo entidad que está proporcionando GoToMeeting .