¿Qué debo permitir en mi firewall para GoTo Resolve?
Descubra qué puertos, direcciones IP, dominios, etc. deben estar permitidos en el firewall para que su servicio se conecte y funcione correctamente con GoTo.
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- Lista de permitidos y configuración del firewall de GoTo
- Configuración mínima del Firewall para la nueva aplicación de GoTo
- Configuración mínima del Firewall para usar la aplicación de escritorio de GoTo Meeting, GoTo Webinar y GoTo Training
- Lista de permitidos y configuración del firewall de LastPass
Dominios de correo electrónico necesarios
- @goto.com
- @logmein.com
- customerservice@s.logmein.com
- @care.gotoassist.com
- @m.logmein.com
- @t.logmein.com
Puertos necesarios
- Puerto de salida TCP 443
- Puerto de salida TCP 80
- STUN/TURN: TCP y UDP 3489 (solo GoTo Resolve y GoToAssist v5)
- Tráfico UDP 15000 para GoTo Resolve Uso de la granja de servidores de WebRTC
Para asegurarse de que dispone de los requisitos del sistema más recientes, consulte Requisitos del sistema para agentes.
Dominios necesarios
- *.goto.com
- *.getgo.com
- *.ingest.sentry.io
- *.logmein.com
- *.logmeininc.com
- *.gotoresolve.com
- *.services.gotoresolve.com
- *.remoteview.logmein.com
- authentication.logmeininc.com
- avatars.servers.getgo.com
- cd.console. GoToassist .com
- cd.console. GoToresolve .com
- console.gotoresolve.com
- dumpster.console.gotoassist.com
- Google.com/recaptcha
- sesiones GoToresolve .com
- turn.console.gotoassist.com
Dominios opcionales
- *.segment.com
- *.pendo.io
- *.sentry-cdn.com
- *.sentry.io
- dc.services.visualstudio.com
- *.pusherapp.com
- *.pusher.com
Direcciones IP de servidores o centros de datos de GoTo para su uso en la configuración de firewalls
Los siguientes intervalos de IP pueden usarse desde cualquier GoTo producto, por lo que deben añadirse a su lista de permitidos. Consulte a continuación adicional GoTo intervalos específicos de productos. Esta lista también está disponible en formato JSON a https://goto-ipblocks.live.gtc.goto.com/.
Especificaciones equivalentes en 3 formatos comunes
Intervalo asignado por bloque | Intervalo de direcciones IP numéricas | Notación de máscara de red | Notación CIDR |
---|---|---|---|
Bloque 1 | 216.115.208.0-216.115.223.255 | 216.115.208.0 255.255.240.0 | 216.115.208.0/20 |
Bloque 2 | 216.219.112.0-216.219.127.255 | 216.219.112.0 255.255.240.0 | 216.219.112.0/20 |
Bloque 3 | 67.217.64.0-67.217.95.255 | 67.217.64.0 255.255.224.0 | 67.217.64.0/19 |
Bloque 4 | 173.199.0.0-173.199.63.255 | 173.199.0.0 255.255.192.0 | 173.199.0.0/18 |
Bloque 5 | 206.183.100.0-206.183.103.255 | 206.183.100.0 255.255.252.0 | 206.183.100.0/22 |
Bloque 6 | 68.64.0.0-68.64.31.255 | 68.64.0.0 255.255.224.0 | 68.64.0.0/19 |
Bloque 7 | 23.239.224.0 – 23.239.255.255 | 23.239.224.0 255.255.224.0 | 23.239.224.0/19 |
Bloque 8 | 158.120.16.0 – 158.120.31.255 | 158.120.16.0 255.255.240.0 | 158.120.16.0/20 |
Bloque 9 | 202.173.24.0-202.173.31.255 | 202.173.24.0 255.255.248.0 | 202.173.24.0/21 |
Bloque 10 | 78.108.112.0-78.108.127.255 | 78.108.112.0 255.255.240.0 | 78.108.112.0/20 |
Bloque 11 | 185.36.20.0-185.36.23.255 | 185.36.20.0 255.255.252.0 | 185.36.20.0/22 |
Bloque 12 | 188.66.40.0-188.66.47.255 | 188.66.40.0 255.255.248.0 | 188.66.40.0/21 |
Bloque 13 | 45.12.196.0 – 45.12.199.255 | 45.12.196.0 255.255.252.0 | 45.12.196.0/22 |
Bloque 14 | 162.250.60.0 – 162.250.63.255 | 162.250.60.0 255.255.252.0 | 162.250.60.0/22 |
Bloque 15 | 199.36.248.0 – 199.36.251.255 | 199.36.248.0 255.255.252.0 | 199.36.248.0/22 |
Bloque 16 | 199.87.120.0 – 199.87.123.255 | 199.87.120.0 255.255.252.0 | 199.87.120.0/22 |
Bloque 17 | 103.15.16.0-103.15.19.255 | 103.15.16.0 255.255.252.0 | 103.15.16.0/22 |
Bloque 18 | 64.74.17.0-64.74.17.255 | 64.74.17.0 255.255.255.0 | 64.74.17.0/24 |
Bloque 19 | 64.74.18.0-64.74.19.255 | 64.74.18.0 255.255.254.0 | 64.74.18.0/23 |
Bloque 20 | 64.74.103.0-64.74.103.255 | 64.74.103.0 255.255.255.0 | 64.74.103.0/24 |
Bloque 21 | 64.94.18.0-64.94.18.255 | 64.94.18.0 255.255.255.0 | 64.94.18.0/24 |
Bloque 22 | 64.94.46.0-64.94.47.255 | 64.94.46.0 255.255.254.0 | 64.94.46.0/23 |
Bloque 23 | 64.95.128.0-64.95.129.255 | 64.95.128.0 255.255.254.0 | 64.95.128.0/23 |
Bloque 24 | 66.150.108.0-66.150.108.255 | 66.150.108.0 255.255.255.0 | 66.150.108.0/24 |
Bloque 25 | 69.25.20.0-69.25.21.255 | 69.25.20.0 255.255.254.0 | 69.25.20.0/23 |
Bloque 26 | 69.25.247.0-69.25.247.255 | 69.25.247.0 255.255.255.0 | 69.25.247.0/24 |
Bloque 27 | 95.172.70.0-95.172.70.255 | 95.172.70.0 255.255.255.0 | 95.172.70.0/24 |
Bloque 28 | 111.221.57.0-111.221.57.255 | 111.221.57.0 255.255.255.0 | 111.221.57.0/24 |
Espacio de direcciones IPv6
Asignado por bloque | Formato de enrutamiento de interdominios sin clases (CIDR) |
---|---|
Bloque 1 | 2606:CB00::/32 |
Bloque 2 | 2a0:bd00:/29 |
Direcciones IP necesarias
Intervalos de direcciones IP de proveedores externos
- Intervalos de direcciones IP para la red de entrega de contenido (CDN): los utilizan GoTo Resolve y GoToAssist RS v.5
- Intervalos de direcciones IP para otros servicios (audio, vídeo y uso compartido de la pantalla ) — Utilizados por GoTo Resolve y GoToAssist RS 5
- Intervalos de direcciones IP para Microsoft Azure — Utilizados por GoTo Resolve Trust Trust
Direcciones IP vinculadas
Virginia | Oregón | Francfort | Singapur | Poly |
---|---|---|---|---|
3.230.232.226 | 44.229.217.227 | 3.122.32.27 | 175.41.141.140 | 3.108.206.123 |
50.17.158.207 | 44.232.77.24 | 18.158.218.2 | 18.140.137.139 | 13.232.7.181 |
52.54.244.43 | 52.13.255.230 | 18.158.121.211 | 54.255.48.58 | 43.205.76.185 |
54.146.34.187 | 52.35.84.247 | 52.28.148.85 | 54.255.100.96 | 65.0.112.174 |
54.204.126.154 | 54.185.112.207 | |||
54.227.77.39 | 54.189.249.52 |
syn-prd-ava-turnserver: región Este de EE. UU. | syn-prd-afr-turn: región UE |
---|---|
107.21.27.28 18.206.68.238 3.228.209.196 34.232.43.4 35.153.21.190 52.0.88.112 |
3.72.174.252 3.72.25.221 3.73.150.182 35.156.13.147 |
Centros de datos
Ajustamos nuestros servicios a redes operadoras y en la nube externas para obtener un mejor rendimiento. Para garantizar una actividad continua, también mantenemos centros de datos en las regiones siguientes:
- EE. UU.: Nevada, Virginia, Michigan
- Global: Alemania, Australia
- Nube pública global (lista no exhaustiva): California, Oregón, Virginia, Singapur, Australia, Japón
- Nube pública de entrega de contenido (lista no exhaustiva): California, Washington, Texas, Indiana, Misuri, Nueva Jersey, Brasil, Reino Unido, Países Bajos, Alemania, Francia, Italia, Hong Kong, Japón, Singapur