Acerca de los informes en GoTo Resolve
En el Consola, puede ver informes sobre la actividad de los agentes en las sesiones de asistencia y los tickets de soporte. Estos informes ofrecen detalles de sesiones atendidas, desatendidas y de cámara compartida, así como el rendimiento de los agentes mientras trabajan en tickets de soporte técnico.
![](https://assets.cdngetgo.com/5b/be/687dddb441a9a7954a939b93172d/report-overview.png)
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