El asistente de conexión de GoTo Meeting comprueba y determina la configuración ideal que GoTo Meeting puede tener en su red.
Después de ejecutar el asistente, puede almacenar su configuración de conexión óptima en su equipo con Windows y utilizarla más adelante para conectarse a las sesiones. También puede visitar nuestra
página de preparación para asegurarse de que está preparado para su primera reunión.
- Para iniciar la prueba, descargue el asistente de conexión de GoTo Meeting.
- Abra el archivo G2MConnectionWizard.exe y ejecute el software cuando se le solicite.
- Cuando se inicie el asistente de conexión de GoTo Meeting, haga clic en Ejecutar el asistente de conexión para iniciar la prueba de conexión. La página de inicio de GoTo Meeting debería aparecer en su explorador predeterminado. Si no se le redirige a www.gotomeeting.com, abra el explorador y vaya a esa página.
Nota: Los usuarios solo deben usar el modo avanzado bajo la supervisión de un representante de GoTo.
- Haga clic en Aceptar para continuar. Al conectarse a GoTo Meeting, el asistente de conexión determinará la mejor configuración para la conexión de su equipo. Este proceso puede tardar unos minutos en completarse.
- Una vez completado el proceso de detección, haga clic en Siguiente.
- Para probar los nuevos ajustes de conexión, inicie un seminario web.
- Si se conecta correctamente, haga clic en Finalizar para completar la prueba del asistente de conexión.
- Si no puede conectarse correctamente, haga clic en Sigo teniendo problemas. La siguiente pantalla le explicará los siguientes pasos recomendados, que consisten en ponerse en contacto con Asistencia global al cliente para solucionar los problemas. Se le pedirá que proporcione un informe del asistente de conexión de GoToMeeting. Para ello, haga clic en Informe del asistente.