GoToAssist ¡Seeit ha creado y diseñado por los agentes de asistencia como usted, por lo que puede ayudar a los clientes con facilidad y al instante a lo que necesita y en cualquier momento) La combinación de la potencia de la tecnología segura en cada momento y la comodidad de una aplicación para dispositivos móviles, puede crear una experiencia de asistencia técnica que nunca antes.

Mientras crea una GoToAssist Sesión de Seeit desde su escritorio o dispositivo móvil, el cliente puede descargar la GoToAssist Aplicación Seeit para Android o iOS y se une fácilmente a su sesión para que no solo le indique, pero le mostramos exactamente lo que ven y mucho más Puede realizar instantáneas de alta resolución de las imágenes de la cámara de streaming en directo del cliente, utilizar la gestión de fotos para guardar y compartir sus instantáneas y usar las herramientas de dibujo para ofrecer una experiencia visual aún mejor para su cliente. Incluso puede grabar sus sesiones para capturar el audio, los vídeos y las fotos compartidas de modo que pueda revisar más tarde o compartirlo con su cliente. Además, puede aplicar notas a las instantáneas para recordarle más tarde los detalles adicionales, e incluso iniciar ideas o información con fines de facturación mediante las notas de la sesión. Para agentes de asistencia técnica que pueden usar las herramientas que ya tienen, las API también están disponibles para integrarse sin problemas GoToAssist Vaya a su flujo de trabajo actual.

Para empezar como agente, puede crear una GoToAssist Realice una sesión de Seeit con el clic o toque un botón y, a continuación, toque invitar su cliente para unirse. A su vez, el cliente puede descargar la GoToAssist Aplicación Seeit en su dispositivo móvil para conectarse a la sesión. Cuando el cliente se haya unido a la sesión, puede hacer lo siguiente:

• Use el audio integrado de su equipo.
• Vea la actividad de la cámara de streaming en directo del cliente.
• Tomar instantáneas de alta resolución y aplicar notas sobre ellos.
• Guarde y comparta fotos.
• Utilice herramientas de dibujo.
• Grabe su sesión.
• Cree notas de la sesión para sus registros.

Es así, de forma sencilla y sin problemas, para ofrecer asistencia técnica rápida y eficiente en una experiencia de calidad que el cliente se una.

Tenga en cuenta que ya no están disponibles las nuevas suscripciones de prueba o de pago para GoToAssist Vaya.