¿Cómo configuro la asignación de extensiones?
Redirija una extensión o un intervalo de extensiones a otra extensión.
Importante:
Disculpe las molestias mientras mejoramos su experiencia de administración. Estamos trabajando para migrar todas las cuentas a la nueva GoTo Admin . El artículo siguiente está pensado para administradores que utilizan la administración de PBX (clásica) en https://my.jive.com/pbx. Si es un administrador que usa GoTo Admin en https://admin.goto.com, visite nuestra GoTo Admin sitio de asistencia técnica para obtener ayuda.
Antes de comenzar:
Debe tener asignado el administrador o el superadministrador rol para realizar esta tarea.
La asignación de extensiones se usa principalmente para realizar una transición de un sistema telefónico externo a
GoTo Connect o integre sus trabajadores remotos en un sistema telefónico tradicional. También puede usar la asignación de extensiones para permitir que una persona que llama marque
0 para ponerse en contacto con un operador (es decir, una extensión que prefiera).
Nota: El uso de asignaciones de extensiones con 1 o 2 dígitos está disponible actualmente solo para teléfonos de escritorio.
- Inicie sesión en la administración de PBX (clásica) en https://my.jive.com/pbx.
- Haga clic en Configuración del sistema en la barra lateral izquierda.
- En Asignación de extensiones, haga clic en Agregar asignación de extensiones.
- Introduzca el patrón (extensión o intervalo de extensiones) que desea enviar a una nueva extensión. Solo las extensiones no asignadas se ajustarán a estas reglas de asignación. Use X para intervalos de extensiones:
- 1XXX para las extensiones 1000-1999.
- 12XX para las extensiones 1200-1299.
- 123X para las extensiones 1230-1239.
- Seleccione la extensión de destino para las extensiones redirigidas.
- Haga clic en
.