product icon

¿Cómo configuro la asignación de extensiones?

    Redirija una extensión o un intervalo de extensiones a otra extensión.

    Importante:

    Disculpe las molestias mientras mejoramos su experiencia de administración. Estamos trabajando para migrar todas las cuentas a la nueva GoTo Admin . El artículo siguiente está pensado para administradores que utilizan la administración de PBX (clásica) en https://my.jive.com/pbx. Si es un administrador que usa GoTo Admin en https://admin.goto.com, visite nuestra GoTo Admin sitio de asistencia técnica para obtener ayuda.

    Antes de comenzar: Debe tener asignado el administrador o el superadministrador rol para realizar esta tarea.
    La asignación de extensiones se usa principalmente para realizar una transición de un sistema telefónico externo a GoTo Connect o integre sus trabajadores remotos en un sistema telefónico tradicional. También puede usar la asignación de extensiones para permitir que una persona que llama marque 0 para ponerse en contacto con un operador (es decir, una extensión que prefiera).
    Nota: El uso de asignaciones de extensiones con 1 o 2 dígitos está disponible actualmente solo para teléfonos de escritorio.
    1. Inicie sesión en la administración de PBX (clásica) en https://my.jive.com/pbx.
    2. Haga clic en Configuración del sistema en la barra lateral izquierda.
    3. En Asignación de extensiones, haga clic en Agregar asignación de extensiones.
    4. Introduzca el patrón (extensión o intervalo de extensiones) que desea enviar a una nueva extensión. Solo las extensiones no asignadas se ajustarán a estas reglas de asignación. Use X para intervalos de extensiones:
      • 1XXX para las extensiones 1000-1999.
      • 12XX para las extensiones 1200-1299.
      • 123X para las extensiones 1230-1239.
    5. Seleccione la extensión de destino para las extensiones redirigidas.
    6. Haga clic en Icono de marca de verificación del Portal de administración.