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¿Cómo se paga una factura en línea?

    Pague su factura en línea con una tarjeta de crédito o débito o una cuenta bancaria.
    Antes de comenzar: Debe tener permisos para ver y pagar facturas o permisos de superadministrador.
    1. Inicie sesión en https://my.jive.com/billing.
    2. De Facturas > Saldo actual, seleccione Pagar saldo.
    3. Elija su método de pago.

      Si no ha añadido un método de pago anteriormente, añada una tarjeta o una cuenta bancaria nueva.

      Método de pago Descripción
      Tarjeta Aceptamos las siguientes:
      • Visa
      • Mastercard
      • American Express
      • Discover
      ACH (solo disponible en EE. UU.) Necesitará la siguiente información para configurarla:
      • Nombre del titular de la cuenta
      • N.º de cuenta
      • Número de ruta bancaria
      Cheque Consulte el Portal de facturación para ver la dirección a la que enviar sus cheques.
    4. Seleccionar Enviar.

      Nota: Nos tomamos muy en serio su privacidad y su seguridad. Protegemos todos los pagos con cifrado de 256 bits, y nuestro equipo registra toda la actividad de facturación de su cuenta. Si hay alguna actividad sospechosa, póngase en contacto con Asistencia al cliente para solicitar estos registros a nuestro Departamento de facturación, ya que le ayudarán a verificar que todos los accesos, pagos y cambios fueron autorizados.

      Resultado: Debe ver un mensaje en pantalla que confirma que se ha recibido su pago. También verá cambiar el estado de la factura de Pendiente de pago a Pagada. Si se rechaza el pago, puede reenviarlo cuando pase una hora. Si se han cancelado los servicios debido a retrasos en los pagos, estos se reactivarán automáticamente cuando el saldo atrasado sea de 0,00 $.