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Wie kann ich den Verbindungsassistenten installieren und ausführen? (Windows)

    Der Verbindungsassistent testet und ermittelt die idealen Verbindungseinstellungen für GoTo Webinar in Ihrem Netzwerk.

    Nach dem Ausführen des Verbindungsassistenten können Sie Ihre optimalen Verbindungseinstellungen auf Ihrem Windows-Computer speichern und diese Einstellungen für spätere Verbindungen mit einer Sitzung nutzen. Sie können auch unsere Seite „Machen Sie sich bereit“ besuchen, um sicherzugehen, dass Sie für Ihr erstes Webinar vorbereitet sind!
    Hinweis: Der Verbindungsassistent ist nur für Windows verfügbar. Wenn Sie einen Mac verwenden, finden Sie weitere Informationen unter Wie kann ich meine Netzwerkverbindung mit GoTo Network Test testen? .

    1. Um den Test zu beginnen, laden Sie den GoToMeeting-Verbindungsassistenten herunter.
    2. Öffnen Sie die Datei G2MConnectionWizard.exe und führen Sie die Software aus, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
    3. Wenn Sie den GoToMeeting-Verbindungsassistenten starten, klicken Sie auf Verbindungsassistent ausführen, um den Verbindungstest zu starten. Die Homepage von GoTo Meeting sollte in Ihrem Standardbrowser gestartet werden. Wenn Sie nicht auf die Seite www.gotomeeting.com umgeleitet werden, öffnen Sie Ihren Browser und gehen Sie auf diese Seite.

      Hinweis: Der erweiterte Modus sollte nur mit Anleitung eines GoTo -Mitarbeiters genutzt werden.


    4. Wählen Sie OK aus, um den Vorgang fortzusetzen. Der Verbindungsassistent ermittelt die beste Verbindungseinstellung für Ihren Computer, wenn Sie sich mit GoTo Meeting verbinden. Dieser Vorgang kann einige Minuten in Anspruch nehmen.
    5. Wenn der Erkennungsvorgang abgeschlossen ist, wählen Sie Weiter aus.
    6. Testen Sie die neuen Verbindungseinstellungen, indem Sie ein Meeting starten.

      • Wenn Sie die Verbindung erfolgreich hergestellt haben, wählen Sie Fertigstellen aus, um den Verbindungsassistent-Test abzuschließen.
      • Wenn Sie keine Verbindung herstellen können, wählen Sie Ich habe immer noch Probleme aus. Der folgende Bildschirm erklärt die nächsten empfohlenen Schritte, die zur weiteren Fehlerbehebung an den Globalen Kundenkontakt gerichtet sind. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, einen GoToMeeting-Verbindungsassistent-Bericht bereitzustellen, indem Sie auf Assistentenbericht klicken.