Warum kann ich die Präsentation sehen, aber keinen Ton hören?
Vermutlich sind Sie mit der Sitzung verbunden, aber Ihre Audioverbindung ist noch nicht hergestellt. Sie müssen entweder „Telefonanruf“ oder „Computer-Audio“ in den Audioeinstellungen auswählen, um eine Verbindung zu der Audiokonferenz herzustellen.
- Wenn Sie die Desktop-App nutzen, rufen Sie die Registerkarte „Audio“ im Fenster „Optionen“ des Bedienpanels auf. Weitere Informationen finden Sie unter Wechseln des Audiomodus während einer Sitzung.
- Wenn Sie eine mobile App verwenden, öffnen Sie die Audioeinstellungen (entweder über die Registerkarte „Audio“ oder über die Registerkarte „Einstellungen“).
- Wenn Sie die Web-App nutzen, klicken Sie auf das Einstellungssymbol in der Symbolleiste, und überprüfen Sie die Registerkarte „Audio“.
Wenn das Problem nicht behoben werden kann, finden Sie weitere Informationen unter Warum kann ich die anderen Teilnehmer nicht hören? Wenn Sie das umgekehrte Problem haben, lesen Sie bitte den Abschnitt Warum kann ich den Ton hören, aber die Präsentation nicht sehen?