Wie richte ich eine Warteschleife für den Posteingang mit Facebook Messenger?
Aufmerksamkeit: Die Netzbetreiber sperren jetzt alle unregistrierten ausgehenden SMS gemäß den Branchenvorschriften zur Bekämpfung von Spam. Die Anmeldung ist für alle Anbieter obligatorisch, nicht nur für GoTo Connect. Jetzt registrieren zur Wiederherstellung oder Wartung SMS Dienst. GoTo Connect kann die Überprüfungen von Fluggesellschaften nicht beschleunigen.
Verbinden Sie Ihre Warteschleife(n) im Posteingang mit Facebook Messenger, um mehr Kunden zu erreichen, reichhaltige Daten für Analysen und Wachstum zu sammeln und die Leistung Ihrer Berater zu optimieren, indem Sie ihnen ermöglichen, Konversationen an einem zentralen Ort zu bearbeiten. Verfügbar nur für Core und Complete.
Vorbereitungen:
Sie müssen als Benutzer eingerichtet sein und die Administratorrolle zugewiesen haben. Dies kann auch von Ihrem Admin Portal aus geschehen, wenn Sie Zugriffsberechtigungen haben. Vergewissern Sie sich zuerst, dass Sie die folgenden Einstellungen vorgenommen haben. Besuchen Sie
https://www.facebook.com/help, wenn Sie Hilfe bei der Einrichtung Ihres Kontos, der Anmeldung oder den Seiten benötigen.
- Eine Warteschleife im Posteingang
- Ein Facebook-Konto mit mindestens einer Unternehmensseite
Nächste Maßnahme: Stellen Sie sicher, dass Ihre Berater wissen, wie sie
die Warteschleife für den Posteingang in ihrem Berater-Dashboard nutzen können.
