Sie können entweder einen eigenständigen Benutzer oder einen Benutzer mit einer Leitung und einem Gerät erstellen (sowohl Tischtelefon als auch Softphone).
Wichtiger Hinweis: Während wir an der Optimierung Ihrer Admin-Umgebung arbeiten, kann es hier etwas unübersichtlich werden. Derzeit werden alle Konten in die neue Administratorumgebung migriert. Der folgende Artikel ist für Administratoren gedacht, die ihr Konto über https://my.jive.com/pbx verwalten. Wenn Sie https://admin.goto.com verwenden, besuchen Sie bitte unsere Supportsite für GoTo Admin, um Hilfe zu erhalten.
Über diese Aufgabe:
Achtung: Wenn Sie unter Benutzer- und Geräteeinstellungen eine Option auswählen, wird durch diese Aktion ein neues gebührenpflichtiges Gerät erstellt. Wenn Sie das Connect-Paket erworben haben, wird bei diesem Prozess auch automatisch Ihre Benutzerlizenz für GoToMeeting erstellt.
- Melden Sie sich auf https://my.jive.com/pbx an.
- Wählen Sie Benutzer in der linken Seitenleiste und wählen Sie dann Benutzer hinzufügen.
- Geben Sie den Vornamen und den Nachnamen des Benutzers ein.
- Optional: Geben Sie die E-Mail-Adresse des Benutzers ein.
Hinweis: Nachdem die E-Mail-Adresse registriert wurde, kann sich der Benutzer mit der hier eingegebenen E-Mail-Adresse bei allen Apps und Softphones anmelden. Wenn Sie während der anfänglichen Einrichtung keine E-Mail-Adresse eingeben, sehen Sie im Benutzerprofil ein Feld namens E-Mail-Adresse festlegen, über das Sie sie später hinzufügen können.
- Die nächste verfügbare Nummer wird automatisch als Durchwahl verwendet. Sie können sie nach Belieben ändern.
- Legen Sie alle Benutzer- und Geräteeinstellungen fest:
Option |
Beschreibung |
Softphone aktivieren |
Ermöglicht dem Benutzer, auf die Desktop- oder mobile App zuzugreifen. |
Tischtelefon zuweisen |
Gibt dem Administrator die Möglichkeit, ein vorhandenes Telefon für den Benutzer auszuwählen oder ein neues hinzuzufügen.
- Neues Gerät: Erstellt ein neues Gerät und verknüpft es mit dem neuen Benutzer.
- MAC-Adresse: Ein zwölfstelliger Wert, der in der Regel auf der Geräteunterseite zu finden ist.
- Modell (optional): Sie können dieses Feld leer lassen. Es wird bei der Bereitstellung des Geräts automatisch ausgefüllt. Dieses Feld ist daher für alle Geräte mit Ausnahme einiger Paging-Geräte optional.
- Vorhandenes Gerät: Verknüpft das Gerät bei Auswahl dieser Option mit einem bereits erstellten Hardwareprofil.
|
Tipp: Wenn Sie beide Optionen deaktiviert lassen, wird ein eigenständiger Benutzer erstellt. Sie müssen lediglich die Identifizierungsfelder komplett ausfüllen.
- Konfigurieren Sie die Administratorberechtigungen (optional):
Option |
Beschreibung |
Superadministrator |
Gewährt dem Benutzer vollen Zugriff auf die Telefonanlage. |
Benutzerdefiniert |
Gibt dem Administrator die Wahl unter folgenden Berechtigungen für den Benutzer:
- Telefonanlage konfigurieren
- Rechnungen anzeigen
- Rechnungen bezahlen
- Berichte anzeigen
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Keine |
Es werden keine Benutzerberechtigungen hinzugefügt. |
- Wählen Sie Ok und wählen Sie dann den neuen Benutzer aus, um seine Einstellungen zu konfigurieren.
- Optional: Wählen Sie in der linken Seitenleiste Geräte oder Leitungen, um die Telefon- oder Leitungseinstellungen des Benutzers zu konfigurieren.