HELP FILE


Wie kann ich eine gemeinsame Voicemailbox als Leitung zu einem Telefon hinzufügen, um neue Voicemails auf einer Taste zu sehen?

Sie können visuelle Benachrichtigungen auf einer Leitungstaste erhalten, sobald eine Voicemail auf einer gemeinsamen Pseudo-Voicemailbox empfangen wird.

Wichtiger Hinweis:

Während wir an der Optimierung Ihrer Admin-Umgebung arbeiten, kann es hier etwas unübersichtlich werden. Derzeit werden alle Konten in die neue Administratorumgebung migriert. Der folgende Artikel ist für Administratoren gedacht, die ihr Konto über https://my.jive.com/pbx verwalten. Wenn Sie https://admin.goto.com verwenden, besuchen Sie bitte unsere Supportsite für GoTo Admin, um Hilfe zu erhalten.

Vorab: Sie müssen über Administrator- oder Superadministratorrechte verfügen.
Über diese Aufgabe: Es ist nicht möglich, eine gemeinsame Voicemailbox einer Leitungstaste auf einem Telefon zuzuweisen und Voicemails auf diese Weise im Blick zu behalten (durch eine blinkende Leitungstaste). Wenn Sie jedoch eine eigenständige Leitung erstellen, die als gemeinsame Voicemailbox fungiert, dann können Sie diese Leitung einer Leitungstaste Ihres Geräts zuweisen. Dadurch erhalten alle Benutzer, deren Gerät mit dieser Leitung verbunden ist, bei Erhalt einer Voicemail eine visuelle Benachrichtigung.
  1. Melden Sie sich auf https://my.jive.com/pbx an.
  2. Wählen Sie Leitungen in der linken Seitenleiste und dann Leitung hinzufügen.
  3. Die nächste verfügbare Nummer wird automatisch als Durchwahl verwendet. Sie können sie nach Belieben ändern.
  4. Geben Sie einen Namen für die Leitung ein.
  5. Wählen Sie Häkchensymbol im Admin-Portal und dann die neue Zeile, um die Einstellungen für zu konfigurieren.
  6. Setzen Sie unter Wählplan die Option Gleichzeitig klingeln auf 0 Sekunden.
  7. Vergewissern Sie sich, dass die Option Bei Nichtbeantwortung senden an auf Voicemail gesetzt ist.
  8. Passen Sie unter Voicemail die Voicemail-Einstellungen an.
  9. Wählen Sie Save (Speichern) aus.
  10. Wählen Sie Geräte in der linken Seitenleiste und wählen Sie dann das Telefon aus, für das die gemeinsame Voicemail einer seiner Leitungstasten hinzugefügt werden soll.
  11. Wählen Sie unter Tastenkonfiguration den Tastentyp Leitung und dann die soeben erstellte Leitung aus.
  12. Ändern Sie die Bezeichnung.
  13. Wählen Sie Save (Speichern) aus.
Mögliche nächste Schritte: Schalten Sie das Telefon aus und wieder ein, um die Änderungen zu übernehmen.