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我在尝试加入会议时为什么会收到“无法连接”错误?

当网络问题导致 GoToTraining 无法连接到 LogMeIn 服务器时,将显示“无法连接”错误。可能正好是因为您的 WiFi 已断开,但通常是阻止 GoToTraining 的防火墙所致。

您是否已连接到 Internet?

好的,我们知道... 这是一个愚蠢的问题。但是为了彻查原因,请为我们仔细检查。您的 Internet 连接是否可用并正在运行?

是否拥有防火墙?

许多人使用个人防火墙软件(例如 McAfee、Norton 或 Windows 防火墙)来阻止有害病毒。由于这些程序会阻止未知应用程序向您的计算机下载内容,因此,您的防火墙软件可能会阻止下载 GoToTraining。请参阅 如何配置 GoToTraining 以使用防火墙?以了解更多信息。

是否出现服务中断?

可能的原因是 GoToTraining 遇到服务中断。有关详细信息,请参阅。