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如何配置 GoToTraining 以使用防火墙?

通过在安全软件和设置中手动启用 GoToTraining,可允许您加入培训。

要解决此问题,可以尝试打开安全软件并访问其防火墙设置,手动启用 GoToTraining 以加入会议。

手动取消阻止下载

大多数安全程序都允许在防火墙设置中配置对特定应用程序的访问。要将防火墙配置为允许 GoToTraining,请查看 g2mcomm.exe 的程序规则并将其设置为“允许”或“完全访问”。

实现此目的的方法取决于操作系统和正在使用的防火墙软件(例如,内置 Windows 防火墙与McAfee 或 Norton 等第三方应用程序。)

有关更具体的帮助信息,请访问您的计算机上所安装的安全程序的制造商支持站点。

配置网络域中的防火墙

如果要在使用网络域的企业环境中使用防火墙,您可能具有硬件防火墙。请指示您的 IT 部门阅读最佳防火墙配置说明以允许 GoToTraining 进行连接。

配置计算机上的防火墙

  1. 召开或加入会议以触发防火墙。
  2. 系统提示启用 GoToTraining 以访问 Internet 时,请单击。然后,选中“每次使用此程序时记住我的答案”复选框。
  3. 打开防病毒程序,以允许其接受所有 GoToTraining 文件。必须通过以下三个端口之一允许运行下列程序:80、443 或 8200。需要单向 TCP 连接(TCP 出站)。

    g2m_download.exe G2MStart.exe G2MChat.exe
    g2mupload.exe G2MLauncher.exe G2MQandA.exe
    AppCore.exe G2MTesting.exe G2MSessionControl.exe
    G2MInstallerExtractor.exe G2MMaterials.exe G2MMatchMaking.exe
    G2MCoreInstExtractor.exe G2MPolling.exe G2MRecorder.exe
    G2MCodecInstExtractor.exe G2MView.exe G2MTranscoder.exe
    G2MInstHigh.exe G2MUI.exe G2MFeedback.exe
    G2MInstaller.exe G2MComm.exe G2MHost.exee
    G2MUninstall.exe