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Por que não consigo encontrar minha gravação?

Leia estas dicas para solução de problemas se estiver com dificuldades para encontrar sua gravação.

Sua gravação ainda está em processamento.

Se sua conta estiver configurada para salvar gravações online ou se você carregar manualmente um vídeo para sua biblioteca, ele aparecerá na sua Biblioteca de vídeos depois de ser processada. O tempo de processamento depende da duração do vídeo. Em média, leva cerca de uma hora para processar e salvar um vídeo. Depois de processada, você pode visualizar, editar, compartilhar e baixar a gravação.

Sua gravação foi salva localmente no seu disco rígido.

Se você usou gravação local, a gravação foi salva como um arquivo no disco rígido do computador. Saiba mais sobre como encontrar a gravação local, convertê-la e carregá-la para sua Biblioteca de vídeos.

Talvez a gravação precise ser convertida.

Se você usou a gravação local, precisará converter manualmente o arquivo de gravação temporário em um arquivo para download usando o Recording Manager. Consulte o artigo Converter gravações de sessão.