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Como configuro o mapeamento de ramais?
Redirecione um ramal ou um intervalo de ramais para outro ramal.
Pedimos desculpas pela confusão enquanto aperfeiçoamos sua experiência de administração! Estamos no processo de migração de todas as contas para o novo GoTo Admin . O artigo abaixo é destinado para administradores que usam a Administração do pbx (clássico) no https://my.jive.com/pbx. Se você for um administrador que usa GoTo Admin em https://Admin.GoTo.com, acesse nossa GoTo Admin site de suporte para obter ajuda.
Antes de começar:
você precisa ter permissões de administrador ou super administrador.
Sobre esta tarefa: O mapeamento de ramais é usado principalmente para fazer a transição de um sistema de telefonia de terceiros para
GoTo Connect ou para integrar seus funcionários remotos a um sistema telefônico tradicional. Você também pode usar o mapeamento de ramais para permitir que um autor de chamada discar
0 para entrar em contato com um operador ( i.e ., um ramal de sua escolha).
Observação: No momento, o uso de mapeamentos de ramal de 1 a 2 dígitos está disponível apenas para telefones fixos.
- Sign in to PBX Administration (classic) at https://my.jive.com/pbx.
- Clique em Configurações do sistema na barra lateral esquerda.
- Em Mapeamento de ramais, clique em Adicionar mapeamento de ramal.
- Insira o Padrão (ramal ou intervalos de ramais) que você deseja encaminhar para um novo ramal. Somente ramais não atribuídos seguirão essas regras de mapeamento. Use X para intervalos de ramais:
- 1XXX para os ramais 1000-1999.
- 12XX para os ramais 1200-1299.
- 123X para os ramais 1230-1239.
- Selecione o Ramal de destino para o redirecionamento de ramais.
- Clique em
.