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Como configuro o mapeamento de ramais?

    Redirecione um ramal ou um intervalo de ramais para outro ramal.

    Importante:

    Pedimos desculpas pela confusão enquanto aperfeiçoamos sua experiência de administração! Estamos no processo de migração de todas as contas para o novo GoTo Admin . O artigo abaixo é destinado para administradores que usam a Administração do pbx (clássico) no https://my.jive.com/pbx. Se você for um administrador que usa GoTo Admin em https://Admin.GoTo.com, acesse nossa GoTo Admin site de suporte para obter ajuda.

    Antes de começar: você precisa ter permissões de administrador ou super administrador.
    Sobre esta tarefa: O mapeamento de ramais é usado principalmente para fazer a transição de um sistema de telefonia de terceiros para GoTo Connect ou para integrar seus funcionários remotos a um sistema telefônico tradicional. Você também pode usar o mapeamento de ramais para permitir que um autor de chamada discar 0 para entrar em contato com um operador ( i.e ., um ramal de sua escolha).
    Observação: No momento, o uso de mapeamentos de ramal de 1 a 2 dígitos está disponível apenas para telefones fixos.
    1. Sign in to PBX Administration (classic) at https://my.jive.com/pbx.
    2. Clique em Configurações do sistema na barra lateral esquerda.
    3. Em Mapeamento de ramais, clique em Adicionar mapeamento de ramal.
    4. Insira o Padrão (ramal ou intervalos de ramais) que você deseja encaminhar para um novo ramal. Somente ramais não atribuídos seguirão essas regras de mapeamento. Use X para intervalos de ramais:
      • 1XXX para os ramais 1000-1999.
      • 12XX para os ramais 1200-1299.
      • 123X para os ramais 1230-1239.
    5. Selecione o Ramal de destino para o redirecionamento de ramais.
    6. Clique em Ícone do sinal de confirmação no Portal de Administração.