Como configuro o mapeamento de ramais no portal do admin?
Redirecione um ramal ou um intervalo de ramais para outro ramal.
Administração do PBX (clássico)
Antes de começar: Você precisa estar atribuído ao admin ou Super admin função para executar esta tarefa.
O mapeamento de ramais é usado principalmente para fazer a transição de um sistema de telefonia de terceiros para GoTo Connect ou para integrar seus funcionários remotos a um sistema telefônico tradicional. Você também pode usar o mapeamento de ramais para permitir que um autor de chamada discar 0 para entrar em contato com um operador ( i.e ., um ramal de sua escolha).
Observação: No momento, o uso de mapeamentos de ramal de 1 a 2 dígitos está disponível apenas para telefones fixos.
- Efetue login na administração do PBX (clássico) no https://my.jive.com/PBX.
- Clique em Configurações do sistema na barra lateral esquerda.
- Em Mapeamento de ramais, clique em Adicionar mapeamento de ramal.
- Insira o Padrão (ramal ou intervalos de ramais) que você deseja encaminhar para um novo ramal. Somente ramais não atribuídos seguirão essas regras de mapeamento. Use X para intervalos de ramais:
- 1XXX para os ramais 1000-1999.
- 12XX para os ramais 1200-1299.
- 123X para os ramais 1230-1239.
- Selecione o Ramal de destino para o redirecionamento de ramais.
- Clique em .