Como faço a integração com o Cox Automotive?
Simplifique as chamadas de clientes com GoTo Connect para Cox Automotive. Faça chamadas diretamente pela integração e veja informações importantes dos clientes durante uma chamada.
Antes de começar: Entre em contato com seu gerente de projetos ou gerente de conta de serviço para ativar esta integração em seu sistema.
Ativar acesso para GoTo no seu DMS do DealerRastrear
Antes de começar:
Observação: Você precisa ter permissões de administrador do DealerRastrear.
Siga as etapas aqui para ativar GoTo como fornecedor certificado no seu DMS do DealerRastrear.
Link DealerRastrear DMS para GoTo Connect
Antes de começar:
Você precisa ter o admin ou Super admin permissões.
Baixar e instalar a integração do Cox Automotive
Antes de começar: Os usuários precisarão seguir as etapas abaixo quando as duas tarefas anteriores tiverem sido concluídas.
- Baixar e instalar GoTo Connect Integração para Cox Automotive para seu sistema operacional:
- Abra e efetue login no GoTo Connect Integração para Cox Automotive com seu GoTo Connect credenciais.
- Escolha seu Linha.
Próximo passo:
quando você iniciar uma chamada pelo aplicativo, primeiro ele enviará a chamada para o telefone fixo ou para o softphone (o aplicativo deve estar aberto), esperará que você atenda e, em seguida, concluirá a chamada para o número de saída.