Conceda a usuários ou grupos permissões para analisar o desempenho de chamadas e acessar relatórios de chamadas do sistema e as páginas Tempo real e Histórico na Central de atendimento.

1. Efetue login em https://my.jive.com/pbx.
2. Clique em Permissões na barra lateral esquerda.
3. Em Geral > Permissões gerais > Usuário ou grupo, selecione o usuário ou grupo que requer permissões de relatório.
4. Marque a opção Ver relatórios em Permissões.
5. Opcional: se um usuário precisar acessar as gravações de chamadas, marque a opção Ver relatórios e depois Acessar gravações de chamadas nas Permissões.
6. Clique em Salvar.
7. Opcional: para remover um usuário ou grupo, passe o mouse sobre o usuário ou grupo que deseja remover e clique em . Clique em Salvar.