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Como concedo a um usuário ou grupo permissões de relatório?
Conceda a usuários ou grupos permissões para analisar o desempenho de chamadas e acessar relatórios de chamadas do sistema e as páginas Tempo real e Histórico na Central de atendimento.
Antes de começar:
você precisa ter permissões de super administrador.
- Efetue login em https://my.jive.com/pbx.
- Clique em Permissões na barra lateral esquerda.
- Em , selecione o usuário ou grupo que requer permissões de relatório.
- Marque a opção Ver relatórios em Permissões.
- Opcional: se um usuário precisar acessar as gravações de chamadas, marque a opção Ver relatórios e depois Acessar gravações de chamadas nas Permissões.
- Clique em Salvar.
- Opcional: para remover um usuário ou grupo, passe o mouse sobre o usuário ou grupo que deseja remover e clique em
. Clique em Salvar.