product icon

Como excluo os dados de um usuário?

    Os administradores podem excluir permanentemente os dados de usuários, o que fornece a eles mais controle sobre a privacidade.

    Importante:

    Pedimos desculpas pela confusão enquanto aperfeiçoamos sua experiência de administração! Estamos no processo de migração de todas as contas para o novo GoTo Admin . O artigo abaixo é destinado para administradores que usam a Administração do PBX (clássico) no https://my.jive.com/PBX. Se você for um administrador que usa GoTo Admin em https://Admin.GoTo.com, acesse nossa GoTo Admin site de suporte para obter ajuda.

    Antes de começar: Você precisa ter o admin ou Super admin permissões.
    1. Efetue login na administração do PBX (clássico) no https://my.jive.com/PBX.
    2. Para remover mensagens de voz:
      1. Selecione Linhas, Grupos de chamadas, ou Correio de voz compartilhado no menu de navegação à esquerda e escolha o ramal que requer remoção de dados.
      2. Pelo Correio de voz > Opções de privacidade, selecione Apagar correios de voz e depois confirme selecionando Limpar.
      Observação: Serão removidos todos os correios de voz, saudações e outros dados associados à caixa de entrada.
    3. Para remover mensagens de texto:
      1. Selecione Números de telefone no menu de navegação à esquerda e escolha o número de telefone que requer remoção de dados.
      2. Pelo Geral > Opções de privacidade, selecione Limpar mensagens e depois confirme selecionando Limpar.
      Observação: serão removidas as mensagens apenas do nosso lado. Se as mensagens tiverem sido enviadas para números externos, serão mantidas cópias pelas outras operadoras envolvidas.