Excluir usuários no Portal de administração antigo
Administradores pode optar por remover o acesso de um usuário a um produto ou suspender a conta, em vez de excluí-lo completamente junto com o histórico do sistema.
Importante: Agradecemos a sua paciência enquanto aprimoramos a sua experiência como administrador! Estamos no processo de migração de todas as contas para o novo sistema GoTo Admin. O artigo abaixo é destinado aos administradores que usam o aplicativo GoTo Admin Center (clássico) em https://admin.logmeininc.com para administrar sua conta. Se você for um administrador que usa o GoTo Admin em https://admin.goto.com, visite Gerenciar meus usuários em GoTo Admin.
Antes de excluir um usuário
Há algumas ações que administradores pode levar em vez de excluir um usuário, dependendo se você deseja manter determinados dados de usuário e/ou sessão.
Atenção: A exclusão de todos os usuários de sua conta não cancelará seu plano de assinatura ou desativará a conta.
Nota: Se um usuário excluído for criado novamente na mesma conta usando o mesmo endereço de e-mail, a conta de usuário anterior será usada, e o histórico de sessões também ficará disponível novamente nos relatórios. Se os mesmos produtos forem reatribuídos a este usuário, as sessões anteriores e futuras ficarão disponíveis para ele.
Veja as informações abaixo para entender todas as opções para preservar os dados da conta antes de excluir uma conta de usuário.
| Quero fazer isso: | Devo excluir meu usuário? | Em vez disso, devo fazer o seguinte: | Veja como: |
|---|---|---|---|
| Manter o histórico da sessão do meu usuário nos relatórios do administrador | Não | Suspender o usuário | |
| Manter o histórico da sessão, produtos atribuídos, configurações de recursos do produto e sessões futuras agendadas, como reuniões, webinars e/ou treinamentos, do meu usuário | Não | Atualizar o endereço de e-mail do usuário, a senha da conta e os detalhes do usuário |
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| Manter as reuniões agendadas do meu usuário | Sim, mas selecione Reatribuir reuniões quando solicitado | Reatribuir reuniões a outro organizador durante o processo de exclusão do usuário | |
| Manter as sessões de webinar do usuário | Não | Adicionar coorganizadores (da mesma conta) ao webinar primeiro e depois excluir o usuário |
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| Manter as sessões de treinamento do usuário | Não | Atualizar o endereço de e-mail do usuário, a senha da conta e os detalhes do usuário |
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Como excluir um usuário
- Selecione Excluir quando terminar.
O que Fazer Depois: Saiba mais sobre a retenção de dados de usuários excluídos em nosso
Centro de recursos RGPD.