Os sites de suporte da LogMeIn não são mais compatíveis com o navegador Internet Explorer (IE) da Microsoft. Use um navegador compatível para que todos os recursos funcionem conforme o esperado (Chrome / Firefox / Edge).

O site de suporte da GoTo não é mais compatível com o Safari 15. Atualize seu navegador para o Safari 16 (ou mais recente) ou mude para um navegador compatível, como Google Chrome, Mozilla Firefox ou Microsoft Edge.

O seu telefone fixo está te limitando? Acesse suas chamadas, reuniões e mensagens em qualquer dispositivo. Baixe o aplicativo GoTo agora mesmo.

We are currently experiencing an unplanned outage for this product. Verificar status do serviço
  • Support
  • Localizar produtos

    Confira o suporte por produto

    GoTo Connect

    Software completo de telefonia, reuniões e mensagens

    GoTo Meeting

    Software de reuniões com vídeo e áudio

    GoTo Webinar

    Software completo de webinars e eventos virtuais

    GoTo Room

    Hardware de salas de conferência

    GoTo Training

    Software de treinamento online

    OpenVoice

    Software de audioconferência

    Grasshopper

    Sistema de telefonia virtual leve

    join.me

    Software de videoconferência

    Resolve

    Suporte e gestão de TI

    Resolve MDM

    Gerenciamento de dispositivos móveis

    Pro

    Acesso remoto a dispositivos

    Central

    Gerenciamento e monitoramento remotos

    Rescue

    Suporte remoto de TI

    GoToMyPC

    Acesso remoto a computadores

    GoToAssist

    Software de suporte remoto

    Hamachi

    Serviço de VPN hospedado

    RemotelyAnywhere

    Solução de acesso remoto ao ambiente local
  • Comunidade
  • Treinamentos
  • Status do serviço
  • Experimente o portal Meus chamados aprimorado

    Gerencie seu ticket com facilidade, acompanhe o status, entre em contato conosco sobre um caso existente e muito mais.

    Entrar para usar o recurso
  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • Français
    • Italiano
    • Deutsch
    • Español
    • Português
    • Nederlands
  • Entrar em contato com o suporte
  • Status do serviço
  • User Avatar User Avatar
    • Support
    • Entrar em contato com o suporte
    • Browse Products
    • Status do serviço
    • Comunidade
    • Treinamentos
    • Entrar
    • User Avatar
    • Minha conta
    • Informações pessoais
    • Login e segurança
    • Meus casos
    • Centro de administração
    • Centro de faturamento
    • Meu GoTo Connect
    • Minhas reuniões
    • Meus webinars
    • Meus treinamentos
    • Minhas conferências
    • Minhas resoluções
    • My Mobile Devices
    • Minhas sessões
    • Minhas sessões
    • Meus incidentes
    • Sair
  • Guias de telefones
  • Cisco
product logo
Back button image Volte
Back button image
product logo
Ícone do globo

Este artigo foi traduzido automaticamente por computador. Você pode abrir a versão em inglês do artigo aqui

Pedimos que preencha a pesquisa abaixo para nos ajudar a melhorar a tradução.

 

A versão oficial deste conteúdo está em inglês. Parte da documentação da GoTo foi traduzida por computador para facilitar o acesso. A GoTo não tem controle sobre o conteúdo traduzido por computador, que pode conter erros, imprecisões ou linguajar inadequado. Nenhuma garantia é feita, expressa ou implicitamente, quanto à precisão, confiabilidade, adequação ou exatidão de qualquer tradução do original em inglês para qualquer outro idioma. A GoTo não pode ser responsabilizada por quaisquer danos ou problemas decorrentes do uso do conteúdo traduzido por máquina ou da confiança nesse conteúdo.

Cisco SPA301

    Início rápido:

    Saiba como fazer as funções mais comuns em seu telefone. Para obter informações não abrangidas abaixo, consulte o guia do usuário do fabricante.

    Encaminhamento de chamadas

    Encaminhe automaticamente chamadas recebidas para um ramal interno ou número externo.

    1. Dial:
      • *72: Para encaminhar todas as chamadas recebidas (Todas).
      • *90: Chamadas de voz que são recusadas pressionando o botão Ignorar (Ocupado).
      • *92: Encaminhe todas as chamadas recebidas sem resposta (Sem resposta).
    2. Quando você ouvir um tom de discagem, insira o destinatário do encaminhamento (ramal interno ou número externo).
    3. Desligue (para desativar o encaminhamento de chamadas, disque *73: Tudo, *91: Ocupado, ou *93: Sem resposta).
      Observação:
      • Estes códigos de asterisco são do fabricante — podem não ser compatíveis.
      • As chamadas ainda são encaminhadas se o telefone ficar offline.

    Não perturbe (DND)

    Impeça que seu telefone toque e envie todas as chamadas recebidas diretamente para o correio de voz.

    1. Disque *78 para ativar o recurso DND.
    2. Disque *79 para desativar o DND.
      Observação: Estes códigos de asterisco são do fabricante — podem não ser compatíveis.

    Acesso ao correio de voz

    Verifique seu correio de voz em seu telefone.

    1. Pressione .
    2. Disque sua senha (o padrão é 0000).
      Baixe o Guia do menu do correio de voz.

    Discagem rápida

    Atribua números discados regularmente a teclas de linha adicionais em seu telefone.

    Este dispositivo não oferece suporte a este recurso.

    Chamadas triplas

    Fale com duas pessoas simultaneamente criando uma nova chamada de miniconferência em sua linha.

    1. Durante uma chamada ativa, pressione o botão Flash chave.
    2. Disque o ramal interno ou o número externo para adicionar à conferência.
    3. Aguarde a segunda pessoa atender e informe-a de que gostaria de adicioná-la a uma chamada com 3 participantes.
    4. Pressione Flash novamente.

    Transferir uma chamada

    Este dispositivo não oferece suporte a este recurso.

    Suspender

    Coloque uma chamada em espera enquanto você demora algum tempo para pesquisar uma pergunta ou atender outra chamada.

    1. Pressione a Flash chave para colocar uma chamada em espera.
    2. Pressione Flash novamente para recuperar a chamada.

    Modificar o toque

    Escolha um novo toque para seu telefone ou atribua um toque diferente a cada uma das linhas.

    Este dispositivo não oferece suporte a este recurso.

    Monitoramento de presença

    Monitore visualmente os contatos de discagem rápida atribuídos ao telefone para saber se eles estão ou não em uma chamada ativa. Essas teclas de linha acenderão (campo de lâmpada ocupado) indicando se alguém está ocupado ou disponível.

    Este dispositivo não oferece suporte a este recurso.

    Recursos compatíveis

    Recursos de tratamento de chamadas

    • Encaminhamento de chamadas tudo
    • Interfone (*+ ramal)
    • Recepção anônima de chamadas
    • Suspender
    • Chamada multifator
    • Chamada em espera
    • Falar por telefone

    Recursos da Interface do usuário

    • Volume de Ringer ajustável
    • Ressincronização

    Chaves de recursos

    • 1 contas SIP
    • Botão Correio de voz
    • Botão Desativar

    Monitor

    • Indicador de mensagem de espera (MPI)

    Lançamento de rede e provisionamento

    • Multicast Cisco
    • Web Interface provisionável (Interface Web)
    • Provisionamento seguro

    Hardware

    • Chamada telefônica com fio

    Provisionamento

    Antes de começar:
    1. Verifique se você criou um perfil do dispositivo.
    2. Verifique se você atribuído o endereço MAC do telefone ao perfil do dispositivo.
    3. Verifique se você tem conectado ao telefone.

    Pela interface Web

    Saiba como provisionar seu telefone pela interface da web.

    1. Insira o Menu IVR do telefone discando rapidamente **** (asterisco).
    2. Disque 110# e anote o telefone Endereço IP.
    3. Abra uma janela anônima no Google Chrome, insira o endereço IP na barra do endereço (URL) e pressione enter no teclado. Se a interface da web não carregar, insira https:/// antes do endereço IP do telefone.
    4. Clique em Login do administrador > avançado.
      Observação: Se você receber uma solicitação para inserir uma senha, entre em contato com o suporte ao cliente para obter assistência.
    5. Acesse Provisionamento e definir as seguintes configurações:
      Opção Descrição
      Provisionar ativação Sim
      Regra de perfil http://‹domínio›. onjive.com/p /*.MA
      Observação: substitua 'domínio' por seu domínio exclusivo. Os usuários da Administração de PBX (clássico) verão o domínio nos parênteses na parte superior do painel do portal. Os usuários do portal GoTo Admin verão o domínio nas Configurações de conta.
    6. Clique em Enviar todas as alterações.
    Próximo passo: Se o telefone não reiniciar automaticamente, ligar e desligar o dispositivo para aplicar as configurações de provisionamento.

    Redefinir fábrica

    A redefinição de fábrica um telefone é quando você restaura um dispositivo nas configurações originais de fábrica. Isso excluirá tudo que estava anteriormente no dispositivo.

    1. Pressione a Menu para.
    2. Selecione Redefinir fábrica > OK.

      Resultado: O telefone será reiniciado automaticamente.

    Precisa de ajuda?

    Contact icon Entrar em contato com o suporte
    Manage Cases icon Manage cases
    Community icon Pergunte para a comunidade
    Training icon Participe de treinamentos
    Video icon Assista aos vídeos
    • Language selector icon Language selector icon
      • English
      • Français
      • Italiano
      • Deutsch
      • Español
      • Português
      • Nederlands
    • Sobre nós
    • Termos de serviço
    • Política de Privacidade
    • Trademark
    • Não venda nem compartilhe meus dados pessoais
    • Localizar produtos
    • Copyright © 2025 GoTo Group, Inc. All rights reserved

    Comunicação e colaboração

    GoTo Connect

    GoTo Meeting

    GoTo Webinar

    GoTo Training

    join.me

    Grasshopper

    OpenVoice

    Engajamento e suporte

    GoTo Resolve

    Rescue

    GoToAssist

    Identidade e acesso

    Pro

    Central

    GoToMyPC