AudioCodes 405HD

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Início rápido:

Saiba como fazer as funções mais comuns em seu telefone. Para obter informações não abrangidas abaixo, consulte o guia do usuário do fabricante.

Encaminhamento de chamadas

Encaminhe automaticamente chamadas recebidas para um ramal interno ou número externo.

Pressione a Encaminhar .
Selecione Recursos > Encaminhar.
Selecione o tipo de encaminhamento desejado.
- Sempre: Encaminhe todas as chamadas recebidas.
- Sem resposta: Encaminhe todas as chamadas recebidas sem atendimento.
- Ocupado: Chamadas para encaminhar chamadas que chegam quando você já está em uma chamada.
Insira o ramal interno ou o número externo para as quais as chamadas serão encaminhadas.
Se você selecionou Sem resposta, insira quantos toques aguardam o encaminhamento.
Pressione a Selecione (para desativar o encaminhamento de chamadas, pressione o botão Desativar ).

Dica: Enquanto seus telefones tocam, pressione o botão Encaminhar Pressione a tecla de asterisco para encaminhar a chamada recebida para outra pessoa.

Não perturbe (DND)

Impeça que seu telefone toque e envie todas as chamadas recebidas diretamente para o correio de voz.

As chamadas são registradas nas chamadas perdidas.

Pressione a DND Para ativar/desativar o som, faça isso.

Acesso ao correio de voz

Verifique seu correio de voz em seu telefone.

Disque *99.
Disque sua senha (o padrão é 0000).
Baixe o Guia do menu do correio de voz.

Discagem rápida

Atribua números discados regularmente a teclas de linha adicionais em seu telefone.

Entre em contato com o administrador do sistema sobre as atribuições de discagem rápida.

Chamadas triplas

Fale com duas pessoas simultaneamente criando uma nova chamada de miniconferência em sua linha.

Durante uma chamada ativa, pressione o botão Conf .
Disque o ramal interno ou o número externo para adicionar à conferência.
Aguarde a segunda pessoa atender e informe-a de que gostaria de adicioná-la a uma chamada com 3 participantes.
Pressione a Conf .

Transferir uma chamada

Transferência anunciada

Coloque uma chamada atual em espera e fale com o destinatário antes de transferir a chamada.

Durante uma chamada ativa, pressione o botão Nova chamada .
Disque o ramal interno ou o número externo.
Fale com o destinatário.
Pressione a Trans .

Transferência direta

Transfira uma chamada para outra parte sem falar com ele primeiro.

Durante uma chamada ativa, pressione o botão Debug .
Disque o ramal interno ou o número externo.
Pressione a Trans .

Dica: Para transferir uma chamada diretamente para o correio de voz, disque 0 + ramal.

Suspender

Coloque uma chamada em espera enquanto você demora algum tempo para pesquisar uma pergunta ou atender outra chamada.

Pressione .
Pressione a Retomar chave para recuperar a chamada.

Modificar o toque

Escolha um novo toque para seu telefone ou atribua um toque diferente a cada uma das linhas.

Pressione Menu.
Selecione Configurações > Tocar Tone.
Se houver várias linhas atribuídas ao dispositivo, selecione a linha que deseja modificar.
Selecione o toque de chamada desejado (destacar para exemplo de toques).
Pressione a Salvar .

Observação: Este dispositivo não oferece suporte a toques silenciosos.

Monitoramento de presença

Monitore visualmente os contatos de discagem rápida atribuídos ao telefone para saber se eles estão ou não em uma chamada ativa. Essas teclas de linha acenderão (campo de lâmpada ocupado) indicando se alguém está ocupado ou disponível.

Para monitorar a presença, um administrador do sistema precisa ativar este recurso em seu telefone.
As linhas que você deseja monitorar a presença devem ser atribuições de discagem rápida em seu telefone.

Recursos compatíveis

Recursos de tratamento de chamadas

Transferência anunciada
Transferência direta
Não perturbe (DND)
Encaminhamento de chamadas tudo
Encaminhamento de chamada ocupado
Encaminhamento de chamada sem resposta
Rejeitar
Suspender
Chamada multifator
Chamada em espera
Discagem no gancho
Falar por telefone
Tone calha

Recursos da Interface do usuário

Logs de chamadas
Diretório LDAP
No diretório do dispositivo
Volume de Ringer ajustável

Chaves de recursos

1 Conta SIP
Botão Correio de voz
Botão Desativar
Edição de discagem rápida no dispositivo

Monitor

Tela em preto e branco
Indicador de mensagem de espera (MPI)
Campo de lâmpada do Ocupado (BLF)
Identificador de chamadas (CID)
Tela de tempo/data
Tela da mensagem na tela

Lançamento de rede e provisionamento

Em Ethernet de dispositivo (PoE)
Conexão com o PC
Configuração da Interface Web

Hardware

Chamada telefônica com fio

Provisionamento

Antes de começar:

Verifique se você criou um perfil do dispositivo.
Verifique se você atribuído o endereço MAC do telefone ao perfil do dispositivo.
Verifique se você tem conectado ao telefone.

Pela interface Web

Saiba como provisionar seu telefone pela interface da web.

Pressione a Menu chave.
Selecione Status > Status da rede e anote o telefone Endereço IP (pode rolar para exibir todo o endereço).
Abra uma janela anônima no Google Chrome, insira o endereço IP na barra do endereço (URL) e pressione enter no teclado. Se a interface da web não carregar, insira https:/// antes do endereço IP do telefone.
Efetue login com: Nome de usuário = admin e Senha = 1234 ou 12.

Observação: Se a senha não for aceita, entre em contato com o suporte ao cliente para obter assistência.
Acesse Gerenciamento > Atualização automática > Provisionamento automático.
Insira http://‹domínio›. onjive.com/p para o Server URL.

Observação: substitua ‹domínio› pelo seu domínio exclusivo (informado nos parênteses na parte superior do Painel do Admin).
Selecione Verificar agora > OK > OK.

Próximo passo: Se o telefone não reiniciar automaticamente, ligar e desligar o dispositivo para aplicar as configurações de provisionamento.