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12029 오류가 발생하는 이유는 무엇입니까?

"12029 오류" 메시지가 발생한 경우 몇 가지 문제 해결 방법이 있습니다.

GoToTraining 앱 제외

  1. GoToTraining 및 GoTo Opener를 제거합니다.
  2. 컴퓨터를 다시 시작합니다.
  3. GoToTraining을 통해 세션에 참가하거나 세션을 시작합니다.
  4. 오류 메시지가 계속 표시되는 경우 아래 지침에 따라 브라우저를 재설정합니다.

브라우저 다시 시작

  1. Windows 시작 메뉴를 클릭하고 제어판을 엽니다.
  2. 인터넷 옵션을 클릭합니다.
  3. 고급 탭에서 다시 설정을 클릭합니다.
  4. 새 브라우저를 열고 GoToTraining 세션에 참가하거나 시작합니다.
  5. 오류 메시지가 계속 표시되는 경우 아래 지침에 따라 안티 바이러스를 사용하지 않도록 설정합니다(가능한 경우).

안티 바이러스 사용 안 함

다음 변경을 수행할 권한이 없는 경우 IT 관리자에게 문의하십시오.
  1. 안티 바이러스를 사용 안 함으로 설정한 상태에서 연결되는지 확인하십시오.
  2. 안티 바이러스를 사용 안 함으로 설정해도 도움이 되지 않는 경우 최적의 방화벽 구성을 검토하여 DNS 주소, IP 범위 및 포트가 허용 목록에 등록되어 있는지 확인하십시오.