Perché posso vedere la schermata o ascoltare l’audio (ma non entrambi)?
Sembra che tu sia connesso regolarmente alla sessione ma che l’audio non sia ancora connesso. È possibile che nelle impostazioni audio sia selezionata la telefonata o l’audio del computer per connetterti alla conferenza audio.
- Se sei connesso dall'app desktop, selezionare Audio nel riquadro Opzioni del Pannello di controllo. Consulta Passare da una modalità audio all’altra durante una sessione per ulteriori dettagli.
- Se sei connesso da un browser, selezionare Impostazioni nella barra degli strumenti e controlla le impostazioni audio.
- Se sei connesso dall'app mobile, apri le impostazioni Audio (dalla scheda Audio o dalla scheda Impostazioni in base al tuo sistema operativo).
Se il problema persiste, consulta Perché non riesco a sentire nessuno?.