Come posso cambiare lo stato dei miei utenti nella Portale di amministrazione tradizionale?
In base alle azioni adottate nei confronti dell'account di un utente Portale di amministrazione tradizionale, il suo stato sarà Invio inviato, Attivo, Non attivo o Sospeso. Di seguito sono riportate alcune azioni e i loro risultati che influiranno sullo stato dell’utente. Se lo desideri, puoi scegliere di disabilitare le notifiche delle modifiche, in modo che agli utenti non vengano inviate notifiche relative alle modifiche dei prodotti e/o dei ruoli effettuate nel loro account.
Azione intrapresa | Viene visualizzato il Logo dei prodotti | Stato utente | Risultato |
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Il nuovo utente viene aggiunto da un amministratore o da un responsabile dell'account | Logo del prodotto Hollow |
Invito inviato (#di volte stato inviato)
Note: Gli utenti con OpenVoice assegnati possono essere elencati come “Invita inviato” ma utilizzare attivamente il proprio account
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L'utente non ha ancora effettuato l'accesso al suo nuovo account - puoi inviare nuovamente l'e-mail di benvenuto per ricordargli di effettuare l'accesso |
L'utente ha effettuato l'accesso ed è stato autenticato con il suo account negli ultimi30, 60 o 90 giorni (in base al tuo account impostazioni di timeout di inattività utente) | Logo o logo del prodotto |
Attiva | L'utente ha un ruolo attivo e/o un prodotto assegnato |
L'utente non ha effettuato l'accesso o l'autenticazione con il suo account negli ultimi30, 60 o 90 giorni (in base al tuo account impostazioni di timeout di inattività utente) | Logo o logo del prodotto |
Inattivo | L'utente ha attivato il suo account e ha un ruolo attivo e/o un prodotto assegnato ma non ha effettuato l'accesso al suo account negli ultimi30, 60 o 90 giorni, se l'utente ha dimenticato la password, può scopri come reimpostarla |
L'utente ha accettato un invito a trasferire il suo profilo utente (contenente il prodotto attualmente assegnato) a un altro GoTo account dell'amministratore | Nessun logo dei prodotti | Sospeso | L'utente non ha più un ruolo attivo e/o un prodotto assegnato al tuo account perché sono stati trasferiti all'account di un altro amministratore – scopri di più su come trasferire a un altro account |
L'utente ha rifiutato un invito a trasferire al tuo account | Nessun logo dei prodotti | Sospeso | L'utente non ha un ruolo attivo e/o un prodotto assegnato nel tuo account perché è stato rifiutato per trasferimento e rimane attivo nell'account di un altro amministratore – scopri di più su come trasferire a un altro account |
Amministratore o manager rimuove tutti i prodotti (ma il ruolo di amministratore o di responsabile dell'account è ancora abilitato) | Nessun logo dei prodotti | Attiva | L'utente ha un ruolo di amministratore o di responsabile dell'account attivo ma non è assegnato alcun prodotto |
Amministratore o manager rimuove tutti i ruoli e i prodotti | Nessun logo dei prodotti | Sospeso | L'utente rimane nell'account ma non puoi accedere per accedere al Centro di amministrazione o ai prodotti – Ulteriori informazioni sulla sospensione degli account utente |